Matrox Electronic Systems II Manual Do Utilizador

Página de 136
76      Appendix A: Troubleshooting
Troubleshooting
If you have problems using your Matrox Meteor-II board, please 
try the following:
Check for disconnected power cords.
Read the Common problems and solutions section in this 
chapter.
If your problem is not addressed in this chapter or if the 
solutions suggested don’t work for you, contact your local 
Matrox representative, Matrox Sales Office, or the Matrox 
Imaging Customer Support Group.
Common problems and solutions
Installation Problems
PC/104-Plus module cannot be stacked
If you cannot stack your PC/104-Plus module, check the 
connectors of the board in the stack and determine if any of 
the PCI connector’s holes are filled. If this is the case, cut the 
corresponding pins on your board. See the section, Installing 
Matrox Meteor-II for PC/104-Plus
 in Chapter 2.
If your computer has PC/104 modules, you must re-stack 
them so the PC/104 modules are on top of PC/104-Plus 
modules. Be sure to reset the rotary switches for your new 
stack configuration.
Board service fails to start
This could happen due to the following two reasons:
The MIL Matrox Meteor-II drivers are not installed correctly.
When the board fails to start under Windows NT, your 
computer will prompt you to go to the Event Viewer utility 
to identify the device that was unable to start. Click the 
Devices icon in the Control Panel. In the Devices dialog 
box, find your Matrox frame grabber in the presented list.