Hughes DW6000 Manual Do Utilizador

12

The transmitter is not 
receiving network control 
messages from the Network 
Operations Center 

This condition indicates a NOC equipment outage. This should be a transient 
condition and the system should recover automatically.

13

The transmitter is unable to 
range because it cannot 
communicate with the Network 
Operations Center

Ranging is the process that adjusts the satellite transmitter timing and power. 
The satellite transmitter conducts ranging as needed to ensure that it can 
communicate successfully with the Network Operations Center. This condition 
can indicate any of the following:
• The NOC is not receiving ranging information from the transmitter. This may 

indicate a transmit problem at the NOC. This should get cleared in a few 
minutes.

• The transmitter is unable to achieve enough transmit power to send ranging 

information to the NOC. Make sure that the power supply is correct. The power 
supply should be Part #1031105-0001.

• The transmitter is sending incorrect timing data because an incorrect ZIP code 

or incorrect latitude/longitude information was entered during installation.

• The outdoor transmitter unit (ODU)--that is, the antenna--is not operating 

properly or is not properly connected to the DW6000. Please ensure that the 
transmit cable is securely fastened to the satellite out connector.

14

The transmitter is not available 
because ranging has failed

This condition indicates that the transmitter is not operational because ranging 
has failed. Ranging is the process that adjusts the satellite transmitter timing and 
power. The satellite transmitter conducts ranging as needed to ensure that it can 
communicate successfully with the Network Operations Center. The ranging 
failure may happen due to the antenna becoming misaligned or if repeated 
attempts to range do not succeed. This condition may also be caused due to 
adverse weather conditions. In rare cases, this may also indicate NOC issues 
but should clear within a few minutes. If the system was operational in the past 
and you see these messages repeatedly, you can try to force range by 
performing the Connectivity Test.

15

The transmitter is waiting for a 
ranging request to be 
processed by the Network 
Operations Center

This condition occurs if the system is busy adjusting power and timing for other 
users. This process may take up to a minute or more.

16

The transmitter is waiting for a 
transmit request to be 
processed by the Network 
Operations Center

This condition occurs when the system is unable to provide transmit bandwidth. 
This occurs when many users sign-on simultaneously. It should clear in a few 
minutes automatically.

17

The satellite transmitter is 
unable to obtain an available 
transmission rate

This condition occurs if the transmitter cannot successfully range. Ranging is the 
process that adjusts the satellite transmitter timing and power. The satellite 
transmitter conducts ranging as needed to ensure that it can communicate 
successfully with the Network Operation Center. A possible cause is that the 
transmitter could not achieve enough power to transmit. This is likely caused 
because the antenna is not accurately pointed. However, it may also be a 
transmitter power problem. Check the power supply and make sure that it is Part 
# 1031105-0001.

Table 3: Transmit (TxCode) messages and corrective actions