Acer imedia S3811 Manual Do Utilizador

  71 

 

 

NOTE: Ensure CD/DVD-ROM drive is configured correctly in BIOS Setup, cable/jumper are set correctly 

and its laser beam is clean before diagnosing any CD/DVD-ROM drive problems.

 

CD/DVD-ROM drive LED doesn't come 
on but works normally.

 

1.    CD/DVD-ROM drive

 

CD/DVD-ROM drive LED flashes for 
more than 30 seconds before LED 
shutting off. 

 

Software asks to reinstall disc. 
Software displays a reading CD/DVD 
error.

 

1.    CD/DVD-ROM may have dirt or foreign material on it. 

Check with a known good disc. 

2.    CD/DVD-ROM is not inserted properly. 
3.    CD/DVD-ROM is damaged.

 

CD/DVD-ROM drive cannot load or eject 
when the system is turned on and its 
eject button is pressed and held.

 

1.    Disconnect  all  cables  from  CD/DVD-ROM  drive  except 

power cable, then press eject button to try to unload the disk. 

2.    CD/DVD-ROM drive power. 
3.    CD/DVD-ROM drive

 

CD/DVD-ROM drive does not read and 
there are no messages are displayed.

 

1.    CD may have dirt or foreign material on it. Check with a 

known good disc. 

2.    Ensure the CD/DVD-ROM driver is installed properly. 
3.    CD/DVD-ROM drive.

 

CD/DVD-ROM drive can play audio CD 
but no sound output.

 

1.    Ensure the headphone jack of the CD/DVD-ROM has an 

output. 

2.    Turn up the sound volume. 
3.    Speaker power/connection/cable. 
4.    CD/DVD-ROM drive.

 

 

Real-time clock is inaccurate.

 

1.    Ensure the information in the Standard CMOS 

Feature of BIOS Setup is set correctly. 

2.    RTC battery. 
3.    Main board

 

 

Audio software program invokes but no 
sound comes from speakers.

 

1.    Speaker power/connection/cable.

 

 

Modem ring cannot wake up system 
from suspend mode.

 

1.    For  the  External  Modem,  make  sure  Power  on  By  Ring  in 

BIOS Setup or Power Management is set to Enabled. For the 
PCI modem, make sure Wake up by PCI card is set to Enabled. 

2.    If PCI modem card is used, reinsert the modem card to 

PCI slot firmly or replace the modem card. 

3.    In Win 98, ensure the telephone application is configured 

correctly for your modem and set to receive messages and/or 
fax.

 

Data/fax modem software program 
invokes but cannot receive/send data/ 
fax

 

1.    Ensure the modem card is installed properly.

 

Fax/voice modem software program 
invokes but has no sound output. (Data 
files are received normally; voice from 
modem cannot be produced, but system 
sound feature works normally.)

 

1.    Ensure the modem voice-in cable from modem adapter card 

to main board