Brother MCF-J285DW Manual Do Utilizador

TWAIN or WIA errors appear when 
starting to scan. (Windows

®

)

Make sure the Brother TWAIN or WIA driver is chosen as the primary source in 
your scanning application. For example, in Nuance™ PaperPort™ 12SE, click 
Scan Settings, Select to choose the Brother TWAIN/WIA driver.

TWAIN or ICA errors appear when 
starting to scan. (Macintosh)

Make sure the Brother TWAIN driver is chosen as the primary source. 
In PageManager, click File, Select Source and choose the Brother TWAIN driver. 
You can also scan documents using the ICA Scanner Driver.

For more information, see Software and Network User’s Guide: Scan Using Apple 
Image Capture (ICA Driver).

OCR does not work.

Try increasing the scanner resolution.

(Macintosh)

Make sure you have finished downloading and installing Presto! PageManager 
from: 
http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM9SEInstaller_BR_multilang2.dmg

Cannot install software or print.

(Windows

®

) 

Run the Repair MFL-Pro Suite program on the CD-ROM. This program will repair 
and reinstall the software.

“Device Busy”

Make sure the machine is not showing an error message on the Touchscreen.

Cannot print over the network.

Make sure that your machine is powered on and is online and in Ready mode. 
Print a Network Configuration list (See Advanced User’s Guide: Reports.) and 
check the current Network settings printed in this list.

If you are using a wireless connection or are having Network problems, 
see Software and Network User’s Guide: Troubleshooting.

The network scanning feature does 
not work.

(Windows

®

)

It is necessary to configure the third-party Security/Firewall Software to allow 
Network scanning. To add port 54925 for Network scanning, enter the information 
below:

In Name: Enter any description, for example Brother NetScan.

In Port number: Enter 54925.

In Protocol: UDP is selected.

Please refer to the instruction manual that came with your third-party 
Security/Firewall Software or call the software manufacturer.

(Macintosh)

Select Other from the Model drop-down list in the main screen of ControlCenter2. 
In the Device Selector window, make sure Network is selected in the 
Connection Type, and then click Browse. Reselect your network machine, and 
press OK.