Whirlpool W10099480 Manual Do Utilizador

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Los resultados de cocción de la superficie de cocción 
no son los que se esperaba
¿Se está usando el utensilio de cocina apropiado?
Vea la sección “Utensilios de cocina”.
¿Se ha fijado la perilla de control en el nivel apropiado de 
calor?
Vea la sección “Controles de temperatura de la superficie de 
cocción y del horno”.
Los resultados del horneado no son los que se esperaba
¿Se ha precalentado el horno?
Espere que el horno se precaliente antes de colocar los 
alimentos en él.
¿Se han ubicado las parrillas adecuadamente?
Vea la sección “Posición de las parrillas y los utensilios para 
hornear”.
¿Hay circulación de aire apropiada alrededor del utensilio 
para hornear?
Vea la sección “Posición de las parrillas y los utensilios para 
hornear”.
¿Se ha distribuido la masa en forma pareja en la bandeja 
para hornear?
Revise para asegurarse de que la masa esté nivelada en la 
bandeja para hornear.
¿Está nivelado el electrodoméstico?
Nivele el electrodoméstico. Vea las instrucciones de 
instalación.
¿Están los artículos horneados demasiado dorados en el 
fondo?
Disminuya la temperatura del horno de 10ºF a 30ºF (5ºC 
a 15ºC).
¿Se están dorando los bordes de las cortezas antes de 
tiempo?
Use papel de aluminio para cubrir el borde de la corteza y/o 
reduzca la temperatura de horneado.
Horneado o asado lento
¿Se ha precalentado el horno?
Espere que el horno se caliente antes de colocar los 
alimentos en él.
¿Hay circulación de aire apropiada alrededor del utensilio 
para hornear?
Vea la sección “Posición de las parrillas y los utensilios para 
hornear”.
¿Se está usando un lapso de tiempo apropiado?
Aumente el tiempo para hornear o asar.
¿Se ha fijado la temperatura apropiada?
Aumente la temperatura 25ºF (15ºC).
¿Se ha abierto la puerta del horno durante la cocción?
Abrir el horno para mirar los alimentos disminuye el calor del 
horno y puede prolongar los tiempos de cocción.
El quemador del asador no se enciende
¿Está averiado el sistema de encendido?
Póngase en contacto con un técnico autorizado para 
cambiarlo.
¿Hay un fusible de la casa fundido o se disparó el 
cortacircuitos?
Reemplace el fusible o reposicione el cortacircuitos. Si el 
problema continúa, llame a un electricista.
AYUDA OSERVICIOTÉCNICO
Antes de solicitar ayuda o servicio técnico, por favor consulte la 
sección “Solución de problemas.” Esto le podría ahorrar el costo 
de una visita de servicio técnico. Si considera que aún necesita 
ayuda, siga las instrucciones que aparecen a continuación.
Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el número 
completo del modelo y de la serie de su electrodoméstico. Esta 
información nos ayudará a atender mejor a su pedido.
Si necesita piezas de repuesto
Si necesita pedir piezas de repuesto, recomendamos que use 
únicamente piezas especificadas de fábrica FSP
®
. Estas piezas 
encajarán bien y funcionarán bien ya que están confeccionadas 
con la misma precisión empleada en la fabricación de cada 
electrodoméstico nuevo de ESTATE
®
Para encontrar piezas de repuesto FSP
®
 en su localidad, llame a 
nuestro Centro de interacción del cliente o al centro de servicio 
designado por ESTATE
®
 más cercano a su localidad. 
En los EE. UU.
Llame al Centro de interacción del cliente de Whirlpool
sin costo alguno al: 1-800-253-1301.
Nuestros consultores ofrecen asistencia con respecto a:
Características y especificaciones de nuestra línea completa 
de electrodomésticos.
Información sobre instalación.
Procedimiento para el uso y mantenimiento.
Accesorios y venta de piezas para reparación.
Asistencia especializada para el consumidor (habla hispana,  
problemas de audición, visión limitada, etc.).
Recomendaciones con distribuidores locales, compañías que 
dan servicio y distribuidores de partes para reparación. Los 
técnicos de servicio designados por Whirlpool están 
entrenados para cumplir con la garantía de producto y 
ofrecer servicio una vez que la garantía termine, en cualquier 
lugar de los Estados Unidos.
Para localizar a una compañía de servicio designada por 
Whirlpool en su área, también puede consultar las páginas 
amarillas de su guía telefónica.
Para obtener más asistencia
Si necesita asistencia adicional, puede escribir a Whirlpool 
Corporation con sus preguntas o dudas a:
Estate Brand Home Appliances
Customer Interaction Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Favor de incluir un número telefónico de día en su  
correspondencia.