Toshiba 19CV100U Manual Do Utilizador

Before calling a service technician, please check 

this chapter for a possible cause of the problem 

and some solutions you can try.

The closed caption feature is set to one of the 

Text modes (T1, T2, T3, or T4). Set the closed 

caption feature to Off (

If the TV stops responding to the controls on 

the remote control or TV control panel and you 

cannot turn off the TV, press and hold 

POWER on the TV control panel for 5 or more 

seconds to reset the TV.

If you cause a static discharge when touching 

the TV and the TV fails to function, simply 

unplug the TV from the AC outlet and plug it 

back in. The TV should return to normal 

operation.

If your TV’s problem is not addressed in this 

Troubleshooting section or the recommended 

solution has not worked, use the Reset 

Factory Defaults procedure (

Make sure the power cord is plugged in, and 

then press 

.

The remote control batteries may be dead. 

Replace the batteries or try the control panel 

buttons.

Check the antenna/cable connections (

 

Chapter 2).

Press 

 

on the remote control or the TV and 

select a valid video input source (

 Page 

33). If no device is connected to a particular 

input on the TV, no picture will display when 

you select that particular input source. For 

device connection details, see Chapter 2.

Antenna reception may be poor. Use a highly 

directional outdoor antenna (if applicable).

The station may have broadcast difficulties. 

Try another channel.

Adjust the picture qualities (

 Page 38).

If the Input Selection window does not 

appear when you press 

 on the remote 

control or the TV control panel, press 

 a 

second time, which will change to the next 

video input source and display the Input 

Selection window.

 If you cannot view signals from external 

devices connected to Video, ColorStream 

HD, HDMI 1, HDMI 2, PC or from channels 3 

or 4, make sure the Input Lock is set to Off 

(

 Page 45).

If you are watching an analog channel (off-air 

broadcast or Cable TV), you can set the 

 feature to reduce visible 

interference in the TV picture (

 Page 51).

The station may have broadcast difficulties. 

Try another channel.

Adjust the Tint and/or Color  (

 

Page  38).

If the TV is connected to an external A/V 

device (e.g., DVD player, video game system, 

set-top box, etc.) try using a ColorStream or 

HDMI video connection instead.

As with all products that contain a digital 

display, in rare instances, when viewing 

certain content (e.g. television broadcasts, 

video games, DVDs), you may notice that the 

sound and picture are slightly out of sync. This 

phenomenon can be caused by various 

factors including, without limitation, video 

processing within the TV, video processing in 

an attached gaming system, and video 

processing or different compression rates 

used by broadcasters in their programming. 

You may want to try one or more of the 

following suggestions, which may help to 

reduce the effect of this phenomenon:

-  If the TV is connected to an A/V receiver 

that has a programmable audio delay 

feature, use this feature to help synchronize 

the sound to the picture.

-  If you notice this phenomenon only on 

certain TV channels, please contact your 

local broadcast, cable, or satellite provider 

to inform them of this issue.

Check the antenna/cable connections (

 

Chapter 2).

The station may have broadcast difficulties. 

Try another channel.

The sound may be muted. Press VOLUME.

If you hear no sound, try setting the MTS 

feature to Stereo mode (

If you are not receiving a second audio 

program from a known SAP source, make 

sure the MTS feature is set to SAP mode (

 

Page 41).

If you hear audio that seems incorrect for the 

program you are watching (such as music or a 

foreign language), the SAP mode may be on. 

Set the MTS feature to Stereo mode (

 

Page 41).

If you connect a PC using either the PC IN 

terminal or an HDMI terminal, make sure that 

the PC Audio setting is properly set (

46).

Remove all obstructions between the remote 

control and the TV.

The remote control batteries may be dead. 

Replace the batteries (

 Page 24).