Peerless Industries KX-TDA30 Manual Do Utilizador

4

Feature Guide

For further details, please refer to the on-line help of the Maintenance Console (

 

3.2.1 Installing and Starting the Maintenance Console).

This PBX supports the following networking features:

A TIE line is a privately leased communication line between two or more PBXs, which 
provides cost effective communications between company members at different locations. 
(

VPN is a service provided by the telephone company. It uses an existing line as if it were 
a private line. (

 1.28.2 Virtual Private Network (VPN))

QSIG is a protocol which is based on ISDN (Q.931) and offers enhanced PBX features in 
a private network. (

The PBX can connect to another PBX via a private IP network. In this case, voice signals 
are converted into IP packets and sent through this network. (

Protocol (VoIP) Network)

An incoming call distribution group (

 1.2.2 Incoming Call Distribution Group Features) can 

be used as a small call centre with the following features:

When a preprogrammed number of extensions in an incoming call distribution group are 
busy, additional incoming calls can wait in a queue. While calls are waiting in the queue, 
the calls are handled by the Queuing Time Table, which can be assigned for each time 
mode (day/lunch/break/night). (

 1.2.2.3 Queuing Feature)

Incoming call distribution group members can join (Log-in) or leave (Log-out) the groups 
manually. While logged-in, a member extension can have a preprogrammed time period 
automatically for refusing calls after completing the last call (Wrap-up). (

It is possible to assign a priority to incoming call distribution groups. If an extension 
belongs to multiple groups and the extension becomes idle, queuing calls in the groups 
will be distributed to the extension in priority order. (

Connecting a personal computer (PC) to this PBX (via a DPT, or via a Server PC on a LAN) 
enables extension users to make use of advanced features by using the stored data in the PC 
or in the Server PC. (

 1.29.1 Computer Telephony Integration (CTI))

This PBX supports Voice Processing Systems (VPS) with DTMF Integration as well as DPT 
(Digital) Integration. (

 1.23 Voice Mail Features)