Справочник Пользователя для Black Box RMS110A

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Chapter 4: Troubleshooting

4. Troubleshooting
4.1 Contacting Black Box

If you determine that your cabinet is malfunctioning, do not attempt to alter or 
repair the unit. It contains no user-serviceable parts. Contact Black Box Technical 
Support at 724-746-5500 or info@blackbox.com.

Before you do, make a record of the history of the problem. We will be able to 
provide more efficient and accurate assistance if you have a complete description, 
including:

• the nature and duration of the problem.

• when the problem occurs.

• the components involved in the problem.

•  any particular application that, when used, appears to create the problem or 

make it worse.

4.2 Shipping and Packaging

If you need to transport or ship your cabinet:

• Package it carefully. We recommend that you use the original container.

•  If you are returning the unit, make sure you include everything you received 

with it. Before you ship for return or repair, contact Black Box to get a Return 
Authorization (RA) number.