Справочник Пользователя для Grandstream Networks GXV3651_FHD

Скачать
Страница из 36
       
GXV3651_FHD IP Camera 
Firmware 1.0.1.32                                                                                                    Page 33 of 36         
Grandstream Networks, Inc.    06/2011 
 
 
 
IP VIDEO SURVEILLANCE 
FAQ 
 
1.  What is the default IP address of the GXV-3651_FHD? 
The default IP configuration is DHCP. 
 
2.  Why can I not view the live video stream in Microsoft Internet Explorer? 
Please check whether the IE add-on is installed correctly.   
Once you log into the GXV 3651_FHD web interface, 
Internet Explorer will indicate that ―This 
website  wants  to  install  to  following  add-
on:  ‗GSViewer.  cab‘  from  Grandstream  Networks, 
Inc.‖. Please install this add-on when prompted by IE. 
 
 
3.  How do you manually uninstall the Grandstream video viewer add-on for IE?   
Please follow these steps to uninstall the add-on:   
1.  Delete the GSViewerX Control from C:\WINDOWS\Downloaded Program Files directory   
2.  Delete GSNetClient.dll, GS_Replay.exe, GSViewerX.ocx, hi_h264dec_w.dll, 
lik_VoiceEngine_dll.dll and GSViewerX.inf from C:\WINDOWS\system32 
 
4. 
Why can’t I access the GXV-3651_FHD web configuration interface?   
Q 1: Is your internet service down?   
A 1: Connect a PC to the internet to test the connection. 
 
Q 2: Are the PC and the device in different subnets?   
A 2: Check the subnet mask and default gateway of the device and PC. 
 
Q 3: Is there a conflict with another IP address?   
A 3: Try to change the IP address of the device.   
 
Q 4: Has the HTTP port been changed?   
A 4: Contact the administrator of the device for more information. 
 
5.  The GXV-3651_FHD web configuration page is not displayed correctly in Internet 
Explorer 8? 
In  IE8,  Compatibility  View  might  need  to  be  enabled  for  the  GXV-3651_FHD  web 
configuration  page  to  load  properly.  To  enable  compatibility  view,  open  IE8,  click  Tools
Compatibility  View  Setting,  and  add  the  GXV-3651_FHD  web  configuration  pages  to  the 
Compatibility View.