Руководство Пользователя для Alphasmart dana

Скачать
Страница из 105
T
R O U B L E S H O O T I N G
70
AlphaSmart Manager 2 User Manual
. . . . .
I can’t remember the password that I set, and now I can’t use AlphaSmart 
Manager to configure my NEOs.
If you’re referring to a master password or the default file password for 
AlphaWord Plus files, you can simply reset them in AlphaSmart Manager in 
the system settings (see page 46).
If you set a send list password and can’t remember it, you’ll need assistance 
from Technical Support.
I have a SmartApplet installed on my computer, but I can’t install it on the 
NEOs.
In AlphaSmart Manager, all installed SmartApplets should appear in the list 
on the SmartApplets tab. If one doesn’t, try these steps:
1. Find the SmartApplet file on your computer and check the file extension. 
SmartApplets that are compatible with AlphaSmart Manager 2 have the 
extension .OSK3App.
2. If the SmartApplet has the appropriate extension, add the SmartApplet by 
following the steps on page 36.
If the SmartApplet doesn’t have the appropriate extension, you won’t be 
able to use it with AlphaSmart Manager 2. You will probably need to 
return to earlier versions of AlphaSmart Manager and the system files. 
Contact Technical Support for assistance (see the contact information on 
page ii).
I’m managing a group of NEOs in a SmartOption Mobile Lab with an 
AlphaHub, and I want to change a setting on one of the SmartApplets, but I 
don’t see the SmartApplet in the settings list in AlphaSmart Manager.
For a SmartApplet to appear in the Settings tab, it must either be listed in the 
Install List on the SmartApplets tab, or it must be present on every connected 
NEO. If the SmartApplet is present on some NEOs, but not all, then you need 
to add it to the Install List on the SmartApplets tab in AlphaSmart Manager. 
Once you do so, you’ll be able to change the setting for the SmartApplet on the 
Settings tab. 
If you have a mixed SmartOption Mobile Lab with both NEO 1 and NEO 2 
laptops, SmartApplets that are for NEO 2 only (the Accelerated Reader and 
Responder SmartApplets) are only listed when NEO 2 laptops are the only 
ones connected. They are not listed if any NEO 1 laptops are connected with 
the NEO 2 laptops.