Справочное Руководство для Gateway 4012gz

CHAPTER 9: Troubleshooting

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The printer is on but will not print

•

Check the cable between the printer and your notebook. 
Make sure that it is connected to the correct port.

•

Make sure that the printer is online. Many printers have 
an online/offline button that you may need to press so 
the printer can start printing. Press the button to put the 
printer online.

•

If the printer you want to print to is not the default 
printer, make sure that you have selected it in the printer 
setup.

  To set a default printer:

1

Click 

 (Start), then click Control Panel. The Control 

Panel window opens.

2

Click Hardware and Sound.

3

Click Printers.

4

Right-click the name of the printer you want to be the 
default printer, then click Set as Default Printer.

•

Reinstall the printer driver. See the guide that came with 
your printer for instructions on installing the printer 
driver.

You see a “Printer queue is full” error message

•

Make sure that the printer is not set to work offline.

 

To make sure that the printer is not set to work offline:

1

Click 

 (Start), then click Control Panel. The Control 

Panel window opens.

2

Click Hardware and Sound.

3

Click Printers.

4

If the printer status is Offline, right-click the name 
of the printer you want to use, then click Use Printer 
Online to set the printer to work online.

•

Wait until files have been printed before sending 
additional files to the printer.

•

If you print large files or many files at one time, you may 
want to add additional memory to the printer. See the 
printer documentation for instructions for adding 
additional memory.