Листовка для Xerox Xerox App Studio Support & Software

Dieses Verfahren ist erforderlich, wenn auf dem Gerät eine lizenzierte App installiert ist,
die jedoch nicht länger zugänglich ist und in der der Standardfreigabeprozess für die
Lizenz nicht befolgt werden kann.
1. Weiter zu

. Im Xerox

®

App Studio anmelden.

2. Das Apps-Register anklicken.
3. Die App, für die die Lizenz freigegeben wird, feststellen und auf ihr X-Symbol klicken,

um die Lizenz zu deinstallieren.

4. Das Gerät auswählen, von dem die Lizenz freigegeben wird.
5. Auf Deinstallieren klicken, um den Deinstallierungsprozess der App zu beginnen.

Schließlich wird ein Fehler angezeigt, dass das System nicht in der Lage war das Gerät
abzumelden.
Das Gerät kann nur ausgewählt werden, wenn es unter dem Register Geräte in App
Studio angezeigt wird.

6. Die Option Lizenz freigeben auswählen.
7. Bestätigen, dass eine Erzwungene Freigabe der Lizenz gewünscht wird.

Wenn Xerox

®

App Studio mit dem Gerät verbinden kann, wird der

Standard-Deinstallierungsprozess ausgeführt.

Wenn Xerox

®

App Studio nicht mit dem Gerät verbinden kann, wird dem Benutzer

die Option gegeben die Freigabe der Lizenz zu erzwingen. Der Prozess, die Freigabe
einer Lizenz für eine installierte Anwendung auf Geräten, die im App Studio-Konto
gelistet sind, zu erzwingen, kann über die gesamte Lebensdauer eines Kontos dreimal
ausgeführt werden.

ConnectKey

®

App-Installation

Eine Xerox

®

ConnectKey

®

App-Installation an einem Gerät von

Xerox

®

App Studio aktivieren

1. Weiter zu

. Im Xerox

®

App Studio anmelden.

2. Auf das Register Geräte klicken.

ActiveX Control muss im Internet-Browser installiert werden, um Gerätekommunikation
mit dem Xerox

®

App Studio zu aktivieren.

3. Wenn die ActiveX Control bereits installiert ist, weiter mit dem nächsten Schritt.

Ansonsten ActiveX Control mit einem der folgenden Browser aktivieren:

• Internet Explorer
• Google Chrome

2-81

Xerox

®

App Studio

Reseller - Vorgehensweise und Fehlerbehebung

Vorgehensweise