Листовка для Xerox Phaser 6300/6350
Macintosh
Цветной лазерный принтер Phaser® 6300/6350
4-32
Поиск и устранение неисправностей в OS X версии 10.2 и
более поздних (Macintosh)
более поздних (Macintosh)
Выполняйте следующие шаги только для Mac OS X версии 10.2 или
более поздней.
более поздней.
1.
Откройте утилиту Network (Сеть) и выберите вкладку Ping.
2.
Введите IP-адрес принтера.
3.
Нажмите кнопку Ping. Если ответа нет, убедитесь, что установлены
правильные параметры TCP/IP для принтера и для компьютера.
правильные параметры TCP/IP для принтера и для компьютера.
4.
В случае AppleTalk выполните действия, перечисленные ниже. В случае
TCP/IP перейдите к шагу 5.
TCP/IP перейдите к шагу 5.
a.
Проверьте на панели управления принтера, включена ли сеть EtherTalk.
В противном случае включите ее на панели управления и
перезагрузите принтер.
В противном случае включите ее на панели управления и
перезагрузите принтер.
b.
Напечатайте страницу конфигурации и убедитесь, что сеть
EtherTalk включена.
EtherTalk включена.
c.
С помощью страницы конфигурации проверьте значение Zone (Зона).
Если в сети несколько зон, убедитесь, что принтер находится в
нужной зоне.
Если в сети несколько зон, убедитесь, что принтер находится в
нужной зоне.
5.
Если неполадки печати все еще не устранены, воспользуйтесь системой
технической поддержки PhaserSMART, доступной через CentreWare IS:
технической поддержки PhaserSMART, доступной через CentreWare IS:
a.
Запустите веб-браузер.
b.
Введите IP-адрес принтера в поле Address (Адрес) в окне браузера
(http://xxx.xxx.xxx.xxx).
(http://xxx.xxx.xxx.xxx).
c.
Выберите команду Support (Поддержка).
d.
Щелкните ссылку PhaserSMART Diagnostic Tool (Средства диагностики
PhaserSMART), чтобы получить доступ к PhaserSMART.
PhaserSMART), чтобы получить доступ к PhaserSMART.
См. также: