Руководство Пользователя для Xerox Phaser 5550
Automatikus diagnosztikai eszközök
Phaser® 5550 nyomtató
6-2
Automatikus diagnosztikai eszközök
Ez a témakör a következőket tartalmazza:
■
■
Xerox számos automatikus diagnosztikai eszközt biztosít a nyomtatási minőség előállításához
és karbantartásához.
és karbantartásához.
PhaserSMART Technical Support (műszaki támogatás)
A PhaserSMART Technical Support (műszaki támogatás) egy automatizált, Internet-alapú
támogató rendszer. Használja alapértelmezett web-böngészőjét diagnosztikai információ
küldéséhez nyomtatójáról weboldalunkra, hogy kielemezhessük. A PhaserSMART Technical
Support megvizsgálja az információt, azonosítja a problémát, és megoldást javasol. Ha ezzel
nem oldódik meg a probléma, a PhaserSMART Technical Support segít egy Service Request
(szerviz igénylés) megnyitásában Xerox Vevőszolgálattal.
támogató rendszer. Használja alapértelmezett web-böngészőjét diagnosztikai információ
küldéséhez nyomtatójáról weboldalunkra, hogy kielemezhessük. A PhaserSMART Technical
Support megvizsgálja az információt, azonosítja a problémát, és megoldást javasol. Ha ezzel
nem oldódik meg a probléma, a PhaserSMART Technical Support segít egy Service Request
(szerviz igénylés) megnyitásában Xerox Vevőszolgálattal.
A PhaserSMART Technical Support (műszaki támogatás) eléréséhez:
1.
Lépjen a
oldalra.
2.
A böngésző cím ablakában adja meg nyomtatója IP-címét.
Ha más kérdései vagy problémái vannak, a folytatáshoz kattintson a megfelelő PhaserSMART
Technical Support témára.
Technical Support témára.
PrintingScout figyelmeztetések
A PrintingScout a Windows nyomtató-illesztőprogrammal együtt telepített eszköz.
Nyomtatási munka elküldésekor automatikusan ellenőrzi a nyomtató állapotát. Ha a nyomtató
nem tudja a munkát kinyomtatni, a PrintingScout automatikusan üzenetet jelez ki a
számítógép képernyőjén, hogy tudassa: a nyomtató figyelmet kíván. Az üzenet azt is
elmondja, hogyan kell a problémát megoldani.
Nyomtatási munka elküldésekor automatikusan ellenőrzi a nyomtató állapotát. Ha a nyomtató
nem tudja a munkát kinyomtatni, a PrintingScout automatikusan üzenetet jelez ki a
számítógép képernyőjén, hogy tudassa: a nyomtató figyelmet kíván. Az üzenet azt is
elmondja, hogyan kell a problémát megoldani.
Megjegyzés:
A PrintingScout a Windows nyomtató-illesztőprogramból beszerezhető,
TCP/IP hálózati csatlakozású nyomtatóhoz.