Справочник Пользователя для HP LaserJet Pro M 1132 RU (CE 847 A)
Неполадка
Решение
Неправильный IP-адрес устройства
на компьютере
на компьютере
Используйте правильный IP-адрес. Данный IP-адрес находится в списке на
странице конфигурации.
странице конфигурации.
Откройте свойства принтера и щелкните на вкладке Порты. Убедитесь в
правильности текущего IP-адреса для устройства.
правильности текущего IP-адреса для устройства.
●
Если устройство устанавливалось с использованием стандартного для
HP порта TCP/IP, отметьте флажок Всегда печатать с этого принтера,
даже при изменении IP-адреса.
HP порта TCP/IP, отметьте флажок Всегда печатать с этого принтера,
даже при изменении IP-адреса.
●
Если устройство устанавливалось с использованием стандартного
порта для Microsoft TCP/IP, используйте имя хоста, а не IP-адрес.
порта для Microsoft TCP/IP, используйте имя хоста, а не IP-адрес.
Если IP-адрес правильный, удалите устройство и добавьте его снова.
Новое программное обеспечение
вызвало проблемы с
совместимостью.
вызвало проблемы с
совместимостью.
Проверяйте правильность установки нового программного обеспечения и
драйвера принтера.
драйвера принтера.
Компьютер или рабочая станция
настроены неправильно.
настроены неправильно.
Проверьте драйверы сети, драйверы принтера и переадресацию в сети.
Проверьте правильность настройки операционной системы.
Протокол отключен или настройки
сети неправильные.
сети неправильные.
Посмотрите страницу конфигурации, чтобы проверить состояние протокола.
Включите его при необходимости.
Включите его при необходимости.
При необходимости измените конфигурацию сети.
248
Глава 12 Устранение неполадок
RUWW