Руководство Пользователя для Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5
Internet Explorer 브라우저 지원되지 않음
문제
Microsoft Internet Explorer 8을 사용하고 있으며, 이는 지원되는 사항입니다. 그러나 해당 브라우
저 버전은 지원되지 않는다는 오류 메시지를 수신합니다.
가능한 원인
해당 브라우저는 호환성 보기 모드에 있으며 이는 Internet Explorer 7 로직을 사용합니
다.
해결 방법
호환성 보기 모드를 끕니다.
1
Internet Explorer 브라우저 창을 엽니다.
2
도구 > 호환성 보기 설정을 선택합니다.
3
다음을 확인합니다. 다음:
• WebEx 사이트는 호환성 보기에 추가한 웹사이트의 목록에 나열되어 있지 않습니다.
• 호환성 보기에 인트라넷 사이트 표시를 선택 해제합니다.
• 호환성 보기에 모든 웹사이트 표시를 선택 해제합니다.
4
닫기를 선택합니다.
"404 페이지 찾을 수 없음" 오류
문제
Microsoft Windows를 실행하는 장치에서 미팅에 사인인 또는 참여할 때 "404 페이지 찾을 수 없
음" 오류 및 연결 문제가 발생합니다.
해결 방법
다음 검사목록을 사용하여 귀하의 장치가 데이터를 발신 및 수신할 수 있도록 적합하게 설
정되어 있는지 확인하십시오. 다음:
• 네트워크 연결을 확인합니다.
• 다른 컴퓨터를 사용하여 시도합니다.
• 지원되는 브라우저를 사용합니다. Cisco WebEx Meetings에 IE를 사용할 계획이 없어도 컴퓨터
의 Internet Explorer 버전이 8 이상인지 확인하십시오.
• 제어판 > 인터넷 옵션에 액세스하여 TLS 1.0, TLS 1.2, SSL 3.0을 켭니다. 고급 탭을 선택합니다.
체크박스 목록이 표시됩니다. 목록을 스크롤하여 보안 그룹을 찾습니다. 보안 아래에서 TLS 1.0,
TLS 1.2 및 SSL 3.0 체크박스가 체크되었는지 확인합니다.
TLS 1.2 및 SSL 3.0 체크박스가 체크되었는지 확인합니다.
미팅 시작 또는 참여할 수 없음
가능한 원인
컴퓨터에 Java가 설치되어 있지 않은 것 같습니다.
해결 방법
(으)로 이동하여 Java 1.6.034 이상 또는 Java 1.7.06 이상을 설치하십시
오.
Cisco WebEx Meetings Server 사용자 안내서 릴리즈 1.5
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문제 해결하기
Internet Explorer 브라우저 지원되지 않음