Руководство Пользователя для Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

내 컴퓨터를 시작할 때 WebACD가 자동으로 시작되지 않게 설정할 수 있습니까?

예.

컴퓨터 앞에 없을 때 내 상태를 사용 불가능으로 자동으로 변경할 수 있습니까?

예. 사용자가 대화 불가능한 이후의 시간을 지정하도록 WebACD 받은 편지함 기본 설정을 변경할 수
있습니다.

고객 컴퓨터에서 진단 시스템 정보를 수집할 수 있는 최상의 방법은 무엇입니까?

CSR 콘솔에서 시스템 정보를 선택하여 고객 진단 정보를 수집할 수 있습니다. 그런 다음 정보를 저장
하고 티켓 관리 시스템에 업로드할 수 있습니다.

Support Center 자주 묻는 질문 (버전 WBS30)    

일반적인 질문