Руководство По Устранению Ошибки для Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6
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錄製面板顯示錯誤
問題
會議錄製一段時間之後,錄製程式面板顯示錯誤。 當您將滑鼠移至面板上時,會顯示音訊或視
訊錯誤。
可能的原因
Cisco WebEx Meetings Server Tomcat 使用者無法寫入至掛接點。
解決方案
確定掛接點可存取,且 Cisco WebEx Meetings Server 可對其進行寫入。
錄製檔頁上未顯示錄製檔
問題
儘管主持人已啟用會議錄製,但任何主持人的錄製檔頁上都未顯示錄製檔。
可能的原因
您系統指向之特定掛接點的儲存伺服器上出現權限問題。
解決方案
登入管理網站並選取系統 > 伺服器 > 儲存伺服器設定。 確定權限設定正確。
錄製檔未在 Vista 64 位元 IE 8 64 位元中啟動
問題
選取錄製檔後,會出現下載視窗,但沒有播放。 Java 也無法啟動。
可能的原因
Vista 中的 VeriSign 根憑證不明。
解決方案
將憑證從 *VeriSign Class 3 Code Signing 2010 CA* 更新為 *VeriSign Class 3 Public Primary
Certification Authority - G5*,然後重試啟動錄製檔。
使用者 (UID) 和群組 (GID) 在 NFS 上的顯示不正確
問題
系統上的某些使用者未收到他們會議錄製檔的連結。 在會議期間錄製似乎正常運作,但未建立
並複製訊息目錄和檔案到 NFS 上的目錄,因此從未建立連結。 (請參閱
可能的原因
未在 NFS 儲存體的 2014 目錄中產生檔案。
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解決方案
將匿名設定在 NFS 伺服器上的 65534,然後重新掛接。
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解決方案
執行
/etc/init.d/rpcidmapd start
,然後重新掛接遠端檔案。
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解決方案
驗證每個人具有 NFS 掛接上的完整權限:
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解決方案
使用 SSH 進入管理 VM
Cisco WebEx Meetings Server 疑難排解指南 2.6 版
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錄製檔
錄製面板顯示錯誤