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Инструкции и руководства
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Cisco
Cisco WebEx Support Center WBS29.13
Руководство Пользователя
Руководство Пользователя для Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13
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目 次
Support Center
1
概要
1
Remote Support
3
はじめに
3
Remote Support セッションの開催と参加
4
デスクトップおよびアプリケーションの共有
5
その他の質問
6
Remote Access
11
はじめに
11
リモートコンピュータへの接続と操作
12
セキュリティ
12
その他の質問
14
WebACD
15
はじめに
15
顧客のセッションおよびやり取りの管理
16
キューの管理
16
顧客サポート担当者の管理
17
一般的な質問
18
System Management
21
はじめに
21
資産の管理
22
ソフトウェアの配布
23
パッチの配布
24
資産のバックアップ
25
ウイルス保護の使用
27
セキュリティ
28
生産性向上ツール
29
Support Center
よくある質問
(
バージョン
WBS29.13)
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