для Cisco Cisco WebEx Event Center WBS30

Cisco

Настройка окна сеанса в службе Remote Support

Вкладки нового стиля

Указание параметров совместной работы с приложением для представителей

клиентской службы

Предоставление совместного доступа к документам и веб-контенту

Автоматическая запись сеансов представителей клиентской службы

Разрешение контекстного переключения чата

Автоматическое завершение неактивных сеансов

Настройка инструкций для представителей клиентской службы

Настройка параметров Training Center

Электронная коммерция в Training Center

Ввод информации PayPal Payflow Pro

Элементы конфигурации: PayPal Payflow Pro

Ввод информации PayPal Express Checkout (Канада)

Элементы конфигурации: PayPal Express Checkout (Канада)

Ввод платежной информации PayPal Express Checkout (США)

Элементы конфигурации: PayPal Express Checkout (США)

Ввод платежной информации PayPal Website Payments Pro (Великобритания)

Настройки PayPal Website Payments Pro (Великобритания)

Переключение между тестовым и рабочим режимами

Добавление и удаление купонов на скидку

Продление срока действия купонов

Ввод информации о компании

Настройка страницы для оплаты кредитной картой

Настройка параметров электронной почты для Training Center

Управление шаблонами сообщений электронной почты

Шаблоны сообщений электронной почты

Настройка шаблонов сообщений электронной почты

Восстановление шаблона сообщения электронной почты по умолчанию

100

Общие сведения о шаблонах для CMR гибридного типа

101

Управление системой безопасности веб-сайта

103

Настройка параметров безопасности

103

Параметры безопасности

104

Указание конфигурации системы единого входа

109

Включение делегированной аутентификации партнера

110

Руководство пользователя по администрированию веб-сайта WebEx

vii

Содержание