Руководство Пользователя для Cisco Cisco Unified Video Administration
Problembehandlung und Hilfe in Cisco Unified MeetingPlace
Probleme bei der Freigabe von Materialien
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OL-17992-01
Übernahme der Kontrolle über ein Dokument nicht möglich
Problem
Der Gastgeber der Webkonferenz gibt ein Dokument frei, aber die anderen Teilnehmer können
keine Kontrolle übernehmen.
Mögliche Ursache
Der Teilnehmer, der Kontrolle über das Dokument hat, hat nicht auf die
Schaltfläche Kontr. abgeben geklickt. Dies ist manchmal erforderlich, bevor ein anderer Benutzer
etwas freigeben kann.
etwas freigeben kann.
Lösung
Bitten Sie den Teilnehmer, der Kontrolle über das Dokument hat, auf die Schaltfläche Kontr.
abgeben zu klicken.
Mögliche Ursache
Der Benutzer verfügt nicht über die erforderlichen Berechtigungen für
die Konferenzkonsole, um Materialien freigeben zu können.
Lösung
Keine. Nur Benutzer mit Präsentatorberechtigungen können die Kontrolle über Dokumente
übernehmen, die vom Gastgeber freigegeben werden.
Schwarzer Bildschirm
Problem
Manchmal wird der Bildschirm schwarz, wenn jemand Materialien freigegeben hat.
Lösung
Das ist normal. Der Freigabe-Tool-Bereich ist schwarz, während der Präsentator
die freizugebenden Materialien auswählt.
Blaues Feld wird angezeigt
Problem
Ich habe meinen Bildschirm freigegeben, aber die Teilnehmer sehen nur ein blaues Feld mit
einem schachbrettartigen Muster.
Mögliche Ursache
Die Anwendung, die Sie freigeben möchten, ist auf Ihrem Bildschirm durch
andere Anwendungen oder Dokumente überdeckt.
Lösung
Wenn Sie nicht den gesamten Bildschirm, sondern nur eine Anwendung in der
Cisco Unified MeetingPlace-Webkonferenz freigegeben haben, muss diese jederzeit auf dem Bildschirm
sichtbar sein. Klicken Sie auf das freizugebende Dokument bzw. die Anwendung,
sichtbar sein. Klicken Sie auf das freizugebende Dokument bzw. die Anwendung,
um es bzw. sie für die Freigabe in den Vordergrund zu holen.
Verwandtes Thema
•
„
“ im Modul „
“
Der Text wird im Freigabefenster zu klein angezeigt
Problem
Ich habe meinen Bildschirm freigegeben und der Text im Freigabefenster ist so klein, dass ihn
die Teilnehmer nicht sehen können.
Lösung
Klicken Sie auf die Schaltfläche unten im Freigabefenster, um die freigegebenen Materialien
auf ihre Originalgröße zurückzusetzen. Anschließend werden auch Bildlaufleisten angezeigt.