Примечания к выпуску для Cisco Cisco Agent Desktop 8.5

CSCtr25615

2

supervisor desktop

Unified CM-based monitoring does not work properly

CSCtr25626

2

supervisor desktop

Supervisor WF Admin and Record Log Viewer do not work

CSCtr25672

2

ras server

Subscription on side B is not set up for Rec. & Stats. DB replication

CSCtr25709

2

install

In upgrade (8.5.1 to 8.5.2) unable to launch CAD due to missing DLL

CSCtr25730

2

enterprise server

Enterprise data is not populated in CAD

CSCtr25741

2

agent desktop

Mobile agent node is missing in WebAdmin

CSCtr25750

2

install

On setting up directory services replication, Postinstall crashes

CSCtr25792

2

supervisor desktop

View preferences do not persist on CSD logout/login

CSCtr28299

2

desktop admin

Cannot restart IPPA service after upgrade from 8.0.1a to 8.5

CSCtr28320

2

voip monitor server Monitoring/recording for mobile agents does not work

CSCtr28347

2

voip monitor server CSD playback of recordings can drop out causing one-way audio

CSCtr30937

2

agent desktop

CAD agent.exe does not close/exit normally in thin client environment

CSCtr31000

2

supervisor desktop

In CSD, recorded calls not available for playback after a day

CSCtr31114

2

agent desktop

Memory leak in BIPPA caused by Rec &Stats client initialization deadlock

CSCtr34468

2

voip monitor server Monitoring fails when agent is monitored before call is made

CSCtr34493

2

voip monitor server Recording stops after retrieving a held call that is being recorded

CSCtr34504

2

voip monitor server Work flow-initiated recording is blank

CSCtr37692

2

voip monitor server Desktop monitoring fails after upgrading to CAD 8.5.1

CSCts20512

2

agent desktop

Swedish CAD client 8.5 gives “could not be found AgentResDLL.dll” error

CSCts26142

2

agent desktop

CAD 8.5(2) failed to start application not initialized properly

CCStr31074

3

IPPA server

After upgrading to 8.5(1) IP Phone Agent service will not connect

CSCse09930

3

directory server

DirAccessSyncSvr debug log shows login and password to Unified CM

CSCte78181

3

ras server

CAD server goes to 100% cpu usage on load

CSCti73503

3

IPPA server

IPPA fails to recover after CTISvr queue limit exceeded

CSCtj19817

3

enterprise server

CTIStorageServer.exe uses high CPU resources in DEBUG trace

CSCtj80255

3

agent desktop

CSD monitoring doesn’t restart on a new call within 5 seconds

CSCtj96684

3

agent desktop

LicenseAdmin does not exit on closing, prevents upgrade from continuing

CSCtk02091

3

IPPA server

Cannot run more than 300 IPPA agents in load test

CSCtk02098

3

agent desktop

Automatic LDAP backup not picking up LDAPMon config file settings

CSCtk15055

3

enterprise server

Enterprise server delays returning data for non-queued calls

CSCtl09086

3

supervisor desktop

Rows jump when sorted skill stats display is autorefreshed

CSCtl10694

3

agent desktop

Slow CAD Agent login process

CSCtl85307

3

ras server

Recordings may fail immediately after startup if disk space check isn’t done

CSCtl85319

3

ras server

Recording threads may be deleted while still running causing crash

CSCtn53818

3

desktop admin

Enterprise layout fields revert to default configuration after reboot

CSCtn61118

3

IPPA server

IPPA service fails to start after CAD replication due to IPv6 lookup

CSCtn99413

3

enterprise server

CAD displays wrong enterprise data for transferred OB Dialer call