Руководство Пользователя для Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 11.0(1)

C

HAPTER 

3:

 

A

DMINISTRATION

 

 

U

SER 

G

UIDE FOR 

C

ISCO 

U

NIFIED 

CVP

 

VXML

 

S

ERVER 

 

 

 

AND 

C

ISCO 

U

NIFIED 

C

ALL 

S

TUDIO

 

 

 

79 

VXML Server ships with various default loggers, including administration history loggers that 
store a history of the administration activity taken such as when VXML Server started up, when 
an application was updated, the results of he suspension of VXML Server, etc. These logs, which 
are rotated daily, are useful to an administrator as an audit history of administrator activity. As a 
convenience, the JMX interface exposes methods for the administrator to access the contents of 
these logs instead of viewing the files in a text editor. 

Please note that the application designer and administrator has the ability to define any loggers 
desired for the applications as well as for VXML Server, including removal of the default 
administration history loggers. If this is done, then these functions will return error messages that 
explain that the log files could not be found. 

To view an application’s administration history log using the JMX interface, use a JMX client 
connected to the server to navigate to the 

VoiceApplication/<APPNAME>/Command

 MBean, 

where 

APPNAME

 is the name of the application to view. The operations tab of this MBean will list 

functions named “retreiveAdminHistoryToday” and “retreiveAdminHistoryAll”. Clicking on the 
first will open up a scrollable window listing the contents of the administration history log file 
from the day the function is called. Clicking on the second will open up a scrollable window 
listing the contents of all administration history logs concatenated. 

To view VXML Server’ administration history log using the JMX interface, navigate to the 

Global/Command

 MBean. The operations tab of this MBean list functions with the same name 

and functionality as the application functions do except that the files accessed are for the global 
administration history. 

The following lists all the administration functions provided by VXML Server and whether they 
are available from the JMX interface and/or via script.  

Function 

JMX  Script  Description 

Suspend Application 

Yes 

Yes 

Suspends the application in which the function belongs. 

Resume Application 

Yes 

Yes 

Resumes the application in which the function belongs. 

Deploy Application 

No 

Yes 

Prompts VXML Server to load the application in which 
the function belongs (does nothing if the application is 
already deployed). 

Update Application 

Yes 

Yes 

Prompts VXML Server to reload into memory the 
configuration of the application in which the function 
belongs. 

Release Application 

Yes 

Yes 

Prompts VXML Server to remove from memory the 
application in which the function belongs so that its 
folder can be deleted.