Руководство Пользователя для Cisco Cisco Content Security Management Appliance M160
5-47
AsyncOS 9.0 for Cisco Content Security Management Appliances
사용 설명서
5
장 중앙 집중식 웹 보고 및 추적 사용
웹 보고 및 추적 문제 해결
파일 분석 보고서 세부사항을 사용할 수 없음
문제
파일 분석 보고서 세부사항을 사용할 수 없습니다.
솔루션
를 참조하십시오.
파일 분석 보고서 세부사항을 볼 때 오류 발생
문제
파일 분석 보고서 세부사항을 보려고 시도할 때
No cloud server configuration is
available
오류가 나타납니다.
솔루션
Management Appliance(
관리 어플라이언스) > Centralized Services(중앙 집중식 서
비스) > Security Appliances(보안 어플라이언스)로 이동하여, 파일 분석 기능이 활성화된 Web
Security Appliance
Security Appliance
를 하나 이상 추가합니다.
보고 또는 추적 결과에서 예상 데이터가 누락됨
문제
보고 또는 추적 결과에서 예상 데이터가 누락되었습니다.
솔루션
가능한 원인
•
원하는 시간 범위를 선택했는지 확인합니다.
•
추적 결과를 얻으려면 모든 일치하는 결과가 보이는지 확인합니다.
를 참조하십시오.
•
Web Security Appliance
와 Security Management Appliance 간 데이터 전송이 중단되었거나,
데이터가 삭제되었을 수 있습니다.
를 참
조하십시오.
•
업그레이드 때문에 정보의 보고 또는 추적 방식이 변경된 경우, 업그레이드 이후 발생한 트랜
잭션은 예상대로 표시되지 않을 수 있습니다. 사용 중인 릴리스에 이 변경 유형이 있는지 알아
보려면
에 지정된 위치에서 해당 릴리스의 릴리스 정보를 참조하십시오.
•
섹션을 참조하십시오.
•
의 테이블에서 User Request(사용자 요청) 행을 참조
하십시오.
PDF
에 웹 추적 데이터의 하위 집합만 표시됨
문제
PDF
에 Web Tracking(웹 추적) 페이지에서 볼 수 있는 일부 데이터만 표시됩니다.
솔루션
PDF
및 CSV 파일에 포함되거나 누락되는 데이터에 대한 자세한 내용은
의 테이블에서 웹 추적 정보를 참조하십시오.