Руководство Пользователя для Cisco Cisco Customer Response Solution Downloads
Capitolo 4 Generazione di report cronologici
Visualizzatore report
4-22
Guida utente di Report cronologia Cisco CRS, versione 5.0(1)
Passo 3
Nella finestra di dialogo Stampa, scegliere le impostazioni desiderate.
Passo 4
Fare clic su OK.
Mentre il file viene stampato, viene visualizzata la finestra di dialogo relativa alla
stampa dei record che indica l'avanzamento della stampa.
stampa dei record che indica l'avanzamento della stampa.
Esportazione dei report
Esportare un report significa salvarlo in un file. È possibile specificare il nome e
la posizione del file e il formato in cui salvare il report. Una volta esportato in un
file, il report può essere visualizzato e stampato e i dati nel file possono essere
manipolati con un altro programma.
la posizione del file e il formato in cui salvare il report. Una volta esportato in un
file, il report può essere visualizzato e stampato e i dati nel file possono essere
manipolati con un altro programma.
Quando si esporta un report, è possibile salvarlo in uno qualsiasi dei formati
riportati nella seguente tabella. Se si esportano i report in Microsoft Excel,
assicurarsi che sul computer da cui si esegue l'esportazione sia installata la
versione estesa di Excel 7.0.
riportati nella seguente tabella. Se si esportano i report in Microsoft Excel,
assicurarsi che sul computer da cui si esegue l'esportazione sia installata la
versione estesa di Excel 7.0.
Formato
Estensione aggiunta dal
sistema al nome file
sistema al nome file
Descrizione
Formato Acrobat (PDF) .pdf
File Portable Document Format che può essere
letto con Adobe Acrobat Reader
letto con Adobe Acrobat Reader
Comma Separated
Value (CSV)
Value (CSV)
.csv
File di testo separato da virgole
Excel (XLS)
.xls
File Microsoft Excel
Rich Text Format
.rtf
File RTF che può essere aperto con Microsoft
Word
Word
XML
.xml
File Extensible Markup Language (XML)