Инструкция С Настройками для Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1
Hoofdstuk 2 Aan de slag met Cisco IPMA Assistant Console
Aan de slag met Assistant Console
2-12
Gebruikershandleiding Cisco IP Manager Assistant
OL-6608-01
Tabel 2-2
Gegevens in het paneel Mijn managers van Assistant Console
Kolomkop in Mijn
managers
managers
Betekenis
Manager
De naam van de manager. Als de hele rij van een manager grijs wordt
weergegeven, verwacht de manager niet van u dat u gesprekken voor hem of
haar afhandelt. Naast het pictogram van een manager kunnen bovendien de
volgende twee pictogrammen worden weergegeven:
weergegeven, verwacht de manager niet van u dat u gesprekken voor hem of
haar afhandelt. Naast het pictogram van een manager kunnen bovendien de
volgende twee pictogrammen worden weergegeven:
•
Twee groene pijlen naast het pictogram van een manager duiden erop dat
de betreffende manager verwacht dat u de gesprekken afhandelt.
de betreffende manager verwacht dat u de gesprekken afhandelt.
•
Een envelopje naast het pictogram van een manager geeft aan dat de
betreffende manager een voicemailbericht heeft.
betreffende manager een voicemailbericht heeft.
Intercom
Klik op deze kolom om een intercomgesprek met een manager te starten.
NST
Als dit selectievakje is ingeschakeld, is de functie Niet Storen (NST)
ingeschakeld. Klik op de cel NST om de functie in of uit te schakelen.
Met NST wordt het belsignaal op de telefoon van een manager
uitgeschakeld. U leidt er geen gesprekken mee om.
ingeschakeld. Klik op de cel NST om de functie in of uit te schakelen.
Met NST wordt het belsignaal op de telefoon van een manager
uitgeschakeld. U leidt er geen gesprekken mee om.
AllOml
(Alleen in de hulplijnmodus) Als dit selectievakje is ingeschakeld, is de
functie Alles omleiden (AllOml) ingeschakeld. Klik op de cel AllOml om
de functie in of uit te schakelen. Met Alles omleiden worden alle
binnenkomende gesprekken automatisch omgeleid naar het omleidingsdoel
van de manager.
functie Alles omleiden (AllOml) ingeschakeld. Klik op de cel AllOml om
de functie in of uit te schakelen. Met Alles omleiden worden alle
binnenkomende gesprekken automatisch omgeleid naar het omleidingsdoel
van de manager.
Assistent bekijken
(Alleen in de hulplijnmodus) Een vinkje geeft aan dat de manager Assistent
bekijken heeft ingeschakeld. Met behulp van deze functie kan een manager
de ID van de beller weergeven en de duur van de gesprekken die u voor hem
of haar afhandelt.
bekijken heeft ingeschakeld. Met behulp van deze functie kan een manager
de ID van de beller weergeven en de duur van de gesprekken die u voor hem
of haar afhandelt.
Filter ingeschakeld
(Alleen in de hulplijnmodus) Als dit selectievakje is ingeschakeld, is een
gespreksfilter actief. Klik op de cel om de functie in of uit te schakelen.
Met filters worden gesprekken naar u of de manager gestuurd op basis van
de ID van de beller en de filtermodus.
gespreksfilter actief. Klik op de cel om de functie in of uit te schakelen.
Met filters worden gesprekken naar u of de manager gestuurd op basis van
de ID van de beller en de filtermodus.