Руководство Пользователя для Cisco Cisco Cius 4G

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Verwandte Themen
Telefon, auf Seite 36
Die Chat-Anwendung meldet sich nicht an
Problem  
Die Chat-Anwendung meldet sich nicht automatisch bei Ihrem Konto an.
Mögliche Ursache  
Die Verbindung mit dem Cisco Unified Presence Server oder dem WebEx Connect-Server
ist nicht verfügbar.
Lösung  
Vergewissern Sie sich, dass Sie mit einem Netzwerk verbunden sind.
Verwandte Themen
Chat, auf Seite 73
Der Presence-Dienst ist nicht verfügbar
Problem  
Sie empfangen keine Statusmeldungen, und die Verfügbarkeit wird in Anwendungen, die den
Presence-Dienst unterstützen, nicht angezeigt.
Mögliche Ursache  
Die Anwendung „Chat“ wird nicht ausgeführt.
Lösung  
Starten Sie die Anwendung „Chat“, und melden Sie sich an.
Konferenzen werden nicht in der WebEx-Anwendung angezeigt
Problem  
Einige Ihrer Konferenzen werden nicht in der WebEx-Anwendung angezeigt.
Mögliche Ursache  
Die Anwendung „Chat“ wird nicht ausgeführt. Wenn eine Einladung zu einer
WebEx-Konferenz nicht direkt an Sie gesendet, sondern an Sie weitergeleitet wurde, wird diese in der
Anwendung „Kalender“ und nicht in der Anwendung „WebEx“ angezeigt.
Lösung  
Bitten Sie den Konferenzleiter, die Konferenz zu bearbeiten und Sie als Teilnehmer hinzuzufügen.
Mögliche Ursache  
Sie haben auf der WebEx-Website, auf der die Konferenz gehostet wird, noch kein
Konto registriert, oder Sie haben sich bei der Anwendung „Cisco WebEx-Konferenzen“ nicht mit diesem
Konto angemeldet.
Lösung  
Registrieren Sie ein Konto auf der WebEx-Website, auf der die Konferenz gehostet wird, oder melden
Sie sich bei der Anwendung „Cisco WebEx-Konferenzen“ mit diesem Konto an.
Cisco Cius-Benutzerhandbuch, Version 9.2(2)    
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Häufig gestellte Fragen und Problembehandlung
Die Chat-Anwendung meldet sich nicht an