Руководство Пользователя для Brother HL-6050DN

11 - 4 DEPISTAGE DES ANOMALIES

Si la demande d'impression quitte la file mais ne s'imprime pas, 
vérifiez que vous n'essayez pas d'imprimer un fichier texte sur 
une imprimante PostScript. Si vous avez une imprimante 
capable de changer automatiquement de langage, vérifiez que 
l'imprimante n'est pas forcée en mode PostScript.

Si le serveur d'impression et l'imprimante démarrent correctement et 
que vous avez des problèmes d'impression intermittents, vérifiez les 
points suivants:

Si vous pouvez imprimer les petits fichiers mais si les gros 
tirages de graphiques sont déformés ou incomplets, vérifiez que 
votre imprimante dispose de suffisamment de mémoire et que 
c’est bien la toute dernière version du pilote d’imprimante qui est 
installée sur votre ordinateur. Vous pouvez télécharger les 
derniers pilotes d’imprimante Brother depuis le site 
http://solutions.brother.com.

Consultez les sections de ce chapitre traitant du diagnostic des 
anomalies pour les différents protocoles. Elles suggèrent 
d'autres causes possibles de problèmes d’impression 
intermittents.

Avec TCP/IP, si vous ne pouvez pas imprimer sur le serveur 
d'impression et si vous avez vérifié le matériel et le réseau en suivant 
les instructions précédentes, vérifiez les points suivants :

Eteignez l’imprimante puis rallumez-la ;
Supprimez puis recréez le serveur d’impression et créez une 
nouvelle file d’attente afin d’éliminer le risque d’erreurs de 
configuration.

Le problème peut venir d'adresses IP incompatibles ou 
dupliquées. Vérifiez que l'adresse IP est correctement chargée 
dans le serveur d'impression (avec la page de configuration). 
Assurez-vous qu'aucun autre noeud sur le réseau n'a cette 
adresse (LES ADRESSES IP DUPLIQUEES CONSTITUENT 
LA PRINCIPALE CAUSE DE PROBLEMES D'IMPRESSION 
TCP/IP).

A noter qu’il est toujours conseillé de procéder aux essais 
suivants afin d’éliminer la possibilité d’une erreur de 
configuration :