Руководство Пользователя для Brother QL-1050

ETAPE 3 Référence

18

Si le problème se produit alors que vous utilisez cet appareil, ce qui suit pourra peut-être 

vous aider à le résoudre.



Types de problèmes potentiels

Problème

Solution

L’imprimante QL n’imprime pas 

ou une erreur d’impression 

s’affiche.

• Le câble est-il lâche ?

Vérifiez si le câble est correctement branché.

• Le rouleau DK est-il correctement installé ? 

Si ce n’est pas le cas, retirez le rouleau DK et réinstallez-le.

• Reste-t-il suffisamment de rouleau ? 

Vérifiez s’il reste suffisamment de rouleau.

• Le couvercle du compartiment à rouleau DK est-il ouvert ? 

Vérifiez si le couvercle du compartiment à rouleau DK est 

fermé.

• Une erreur d’impression ou de transmission s’est-elle 

produite ? 

Mettez l’imprimante Brother QL hors tension puis rallumez-la. 

Si le problème persiste, contactez votre revendeur Brother.

Le bouton d’alimentation n’est 

pas allumé.

• Le cordon d’alimentation est-il correctement inséré ? 

Assurez-vous que le cordon d’alimentation est inséré. S’il est 

correctement inséré, faites un test en le branchant sur une 

autre prise électrique.

L’étiquette imprimée comporte 

des stries ou des caractères de 

mauvaise qualité, ou l’étiquette 

ne se charge pas correctement.

• La tête d’impression ou le rouleau est-il sale ? 

Même si la tête d’impression reste généralement propre dans 

des conditions d’utilisation normales, des peluches ou de la 

saleté provenant du rouleau peuvent se coller à la tête 

d’impression. Si cela se produit, nettoyez le rouleau.

Consultez la section 



Une erreur de transmission de 

données s’affiche sur le PC.

• Le port approprié a-t-il été sélectionné ? 

Vérifiez si le port approprié est sélectionné dans la liste 

« Imprimer vers » de la boîte de dialogue des Propriétés de 

l’imprimante.

• L’imprimante QL est-elle en mode de refroidissement (le 

voyant LED clignote en orange) ? 

Attendez que le voyant LED arrête de clignoter, puis relancez 

l’impression.

• Quelqu’un imprime-t-il via le réseau ?

Si vous essayez d’effectuer une impression alors que d’autres 

utilisateurs impriment de grandes quantités de données, 

l’imprimante ne pourra accepter votre tâche d’impression 

qu’une fois l’impression en cours terminée. Dans ce cas, 

exécutez la tâche d’impression une fois les autres tâches 

terminées.

Les étiquettes sont bloquées 

dans le coupeuse.

• Contactez votre revendeur Brother.

L’étiquette ne s’éjecte pas 

correctement après 

l’impression.

• Assurez-vous que la voie d’éjection de l’étiquette n’est pas 

bloquée.

• Vérifiez si le rouleau DK est correctement positionné en le 

retirant puis en le réinstallant.

• Assurez-vous que le couvercle du rouleau DK est correctement 

fermé.