Инструкция С Настройками для Brother PE-DESIGN 10
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Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi
Se si verifica un problema, fare click su
o [Guida], quindi su [Assistenza clienti] nel menu per visitare il
seguente sito Web, dove è possibile consultare le cause e le soluzioni di vari problemi, nonché le risposte a
domande frequenti.
domande frequenti.
In caso di problemi, controllare le soluzioni seguenti. Se la soluzione suggerita non corregge il problema,
contattare il rivenditore o il Servizio di assistenza clienti Brother autorizzato.
contattare il rivenditore o il Servizio di assistenza clienti Brother autorizzato.
Problema
Causa prevista
Soluzione
Pagina
Il software non è installato
correttamente.
correttamente.
È stata eseguita
un’operazione non
descritta nella procedura di
installazione. (Per
esempio, si è fatto click su
Annulla o la “Chiave di
protezione software PE-
DESIGN” è stato rimossa
prima del termine della
procedura.)
un’operazione non
descritta nella procedura di
installazione. (Per
esempio, si è fatto click su
Annulla o la “Chiave di
protezione software PE-
DESIGN” è stato rimossa
prima del termine della
procedura.)
Per installare il software, seguire le
istruzioni durante la procedura di
installazione del software.
istruzioni durante la procedura di
installazione del software.
Consultare la
“Guida di
riferimento”.
È apparso il messaggio
“Nessuna chiave di protezione
software PE-DESIGN
collegata. Collegare una
chiave di protezione software
PE-DESIGN.”.
“Nessuna chiave di protezione
software PE-DESIGN
collegata. Collegare una
chiave di protezione software
PE-DESIGN.”.
La “Chiave di protezione
software PE-DESIGN”
non è connessa.
software PE-DESIGN”
non è connessa.
Verificare se la “Chiave di protezione
software PE-DESIGN” appare
nell'elenco dei dispositivi di
archiviazione rimovibili del computer. In
caso negativo, estrarre la
“Chiave di protezione software PE-
DESIGN” e reinserirla.
software PE-DESIGN” appare
nell'elenco dei dispositivi di
archiviazione rimovibili del computer. In
caso negativo, estrarre la
“Chiave di protezione software PE-
DESIGN” e reinserirla.
Le informazioni sulla
“Chiave di protezione
software PE-DESIGN”
sono corrotte.
“Chiave di protezione
software PE-DESIGN”
sono corrotte.
Lasciarla collegata, disinstallare e
reinstallare PE-DESIGN 10.
reinstallare PE-DESIGN 10.
Nel tentare di eseguire
l'aggiornamento di una
versione precedente, è
apparso il messaggio
“Impossibile collegarsi a
Internet.” o “Impossibile
collegarsi al server. Attendere
qualche minuto e riprovare.” e
non è stato possibile
aggiornare la “Chiave di
protezione software PE-
DESIGN”.
l'aggiornamento di una
versione precedente, è
apparso il messaggio
“Impossibile collegarsi a
Internet.” o “Impossibile
collegarsi al server. Attendere
qualche minuto e riprovare.” e
non è stato possibile
aggiornare la “Chiave di
protezione software PE-
DESIGN”.
Il computer con la “Chiave
di protezione software PE-
DESIGN” inserita nella
porta USB non può
stabilire una connessione
a Internet.
di protezione software PE-
DESIGN” inserita nella
porta USB non può
stabilire una connessione
a Internet.
Per aggiornare la “Chiave di protezione
software PE-DESIGN”, è necessario
che il computer nella cui porta USB è
inserita la “Chiave di protezione
software PE-DESIGN” sia collegato a
Internet. Se si utilizza un software
firewall, occorre disattivarlo
temporaneamente durante
l’aggiornamento. Se non è possibile
stabilire una connessione a Internet,
contattare il proprio rivenditore
autorizzato.
software PE-DESIGN”, è necessario
che il computer nella cui porta USB è
inserita la “Chiave di protezione
software PE-DESIGN” sia collegato a
Internet. Se si utilizza un software
firewall, occorre disattivarlo
temporaneamente durante
l’aggiornamento. Se non è possibile
stabilire una connessione a Internet,
contattare il proprio rivenditore
autorizzato.