Инструкция С Настройками для Brother PE-DESIGN 10

344

Als u een probleem ondervindt, kunt u klikken op 

 of [Help] en vervolgens op [Klantondersteuning] in het 

menu om de volgende website te bezoeken. Daar vindt u oorzaken en oplossingen voor diverse problemen 
en antwoorden op veelgestelde vragen.

Als u een probleem hebt, kunt u de volgende oplossingen raadplegen. Als de voorgestelde oplossingen niet 
toereikend zijn voor uw probleem, neemt u contact op met de erkende dealer of met de Brother-klantenservice.

De software is niet juist 
geïnstalleerd.

Er is een bewerking 
uitgevoerd die niet in de 
installatieprocedure staat 
beschreven. (Er is 
bijvoorbeeld op Annuleren 
geklikt of de “Software 
dongle voor PE-DESIGN” 
is verwijderd voordat de 
procedure was voltooid.)

Volg de aanwijzingen tijdens de 
software-installatie om de software juist 
te installeren.

Zie “Naslaggids”.

Het bericht “Er is geen software 
dongle voor PE-DESIGN 
aangesloten. Sluit een software 
dongle voor PE-DESIGN aan.” 
wordt weergegeven.

De “Software dongle voor 
PE-DESIGN” is niet 
aangesloten.

Controleer of de “Software dongle voor 
PE-DESIGN” in de lijst met 
verwisselbare opslagapparaten van uw 
computer wordt weergegeven. Als 
deze niet wordt weergegeven, 
verwijdert u de “Software dongle voor 
PE-DESIGN” en sluit u deze opnieuw 
aan. 

De informatie op de 
“Software dongle voor PE-
DESIGN” is beschadigd.

Laat de sleutel in de computer, 
verwijder PE-DESIGN 10 en installeer 
de software opnieuw.

Bij het uitvoeren van een 
upgrade van een oudere 
versie wordt het bericht “Kan 
geen verbinding maken met 
het Internet.” of “Verbinding 
met de server kwam niet tot 
stand. Wacht even en probeer 
dan opnieuw verbinding te 
maken.” weergegeven en kan 
de upgrade van “Software 
dongle voor PE-DESIGN” niet 
worden uitgevoerd.

De computer waarop de 
“Software dongle voor PE-
DESIGN” op de USB-
poort is aangesloten, kan 
geen verbinding maken 
met het internet.

De upgrade van “Software dongle voor 
PE-DESIGN” kan alleen worden 
uitgevoerd als de computer waarop 
“Software dongle voor PE-DESIGN” op 
de USB-poort is aangesloten 
verbinding kan maken met internet. Als 
u firewallsoftware gebruik, moet u deze 
tijdelijk uitschakelen gedurende de 
upgrade. Neem contact op met een 
erkende dealer als geen verbinding 
met internet kan worden gemaakt.