Инструкция С Настройками для Brother PE-DESIGN PLUS2

Скачать
Страница из 120
112
Dépannage
Dépannage
En cas de problème, cliquez sur 
, puis sur [Support clientèle] dans le menu pour visiter le site Web 
suivant. Vous y trouverez les causes de divers problèmes et leurs solutions ainsi que des réponses dans la 
Foire aux questions.
Si vous rencontrez des problèmes, consultez les solutions suivantes. Si les solutions suggérées ne remédient 
pas au problème, contactez votre revendeur ou le service à la clientèle Brother.
Problème
Cause estimée
Solution
Page
Windows
®
 ne démarre pas 
quand vous mettez l’ordinateur 
en marche avec la « Clé 
logicielle PE-DESIGN » 
branchée dans le port USB de 
l’ordinateur.
La « Clé logicielle PE-DESIGN » 
est branchée quand Windows
®
 
démarre.
Allumez votre ordinateur sans 
avoir branché la « Clé logicielle 
PE-DESIGN » dans un port USB.
Reportez-vous au 
« Guide 
d’installation ».
Le logiciel n’est pas 
correctement installé.
Une opération non décrite dans 
la procédure d’installation a été 
exécutée. (ex., vous avez 
cliqué sur [Annuler] ou la « Clé 
logicielle PE-DESIGN » a été 
enlevée trop vite.)
Suivez les instructions à l’écran 
pour installer le logiciel 
correctement.
Le message « Aucune clé 
logicielle PE-DESIGN n'est 
connectée. Connectez-en 
une. » apparaît.
La « Clé logicielle PE-DESIGN » 
n’est pas connectée.
Vérifiez que la « Clé logicielle 
PE-DESIGN » apparaît dans la 
liste des périphériques de 
stockage amovibles de 
l’ordinateur. Dans le cas 
contraire, débranchez la « Clé 
logicielle PE-DESIGN », puis 
rebranchez-la. 
Les informations sur la « Clé 
logicielle PE-DESIGN » sont 
corrompues.
Ne débranchez pas la clé et 
désinstallez, puis réinstallez 
PE-DESIGN PLUS2.
Reportez-vous à la 
section