Инструкция С Настройками для Brother PE-DESIGN PLUS2
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Solución de problemas
Solución de problemas
Si surge algún problema, haga clic en
y, a continuación, en [Servicio de atención al cliente] en el menú
para visitar el siguiente sitio web, donde encontrará causas y soluciones a diversos problemas y también
respuestas a preguntas frecuentes.
respuestas a preguntas frecuentes.
Si le surge algún problema, compruebe las soluciones siguientes. Si las soluciones sugeridas no corrigen el
problema, póngase en contacto con un distribuidor autorizado o el Servicio de Atención al Cliente de Brother.
problema, póngase en contacto con un distribuidor autorizado o el Servicio de Atención al Cliente de Brother.
Problema
Causa posible
Solución
Página
Windows
®
no se inicia cuando
se enciende el ordenador con
la “Llave de software
PE-DESIGN” conectada en el
puerto USB del ordenador.
la “Llave de software
PE-DESIGN” conectada en el
puerto USB del ordenador.
La “Llave de software
PE-DESIGN” se conecta
cuando se inicia
Windows
PE-DESIGN” se conecta
cuando se inicia
Windows
®
.
Encienda el ordenador sin la “Llave de
software PE-DESIGN” conectada en
un puerto USB.
software PE-DESIGN” conectada en
un puerto USB.
Consulte la “Guía
de instalación”.
El software no está instalado
correctamente.
correctamente.
Se ha realizado una
operación no descrita en
el procedimiento de
instalación. (por ejemplo,
se hizo clic en [Cancelar]
o la “Llave de software
PE-DESIGN” se quitó
demasiado pronto.)
operación no descrita en
el procedimiento de
instalación. (por ejemplo,
se hizo clic en [Cancelar]
o la “Llave de software
PE-DESIGN” se quitó
demasiado pronto.)
Siga las instrucciones indicadas en la
pantalla para instalar correctamente el
software.
pantalla para instalar correctamente el
software.
Apareció el mensaje “No se ha
conectado la llave de software
PE-DESIGN. Conecte una llave
de software PE-DESIGN.”.
conectado la llave de software
PE-DESIGN. Conecte una llave
de software PE-DESIGN.”.
La “Llave de software
PE-DESIGN” no está
conectada.
PE-DESIGN” no está
conectada.
Compruebe que la “Llave de software
PE-DESIGN” aparece en la lista de
dispositivos de almacenamiento
extraíbles del ordenador. Si no
aparece, desconecte la “Llave de
software PE-DESIGN” y vuelva a
conectarla.
PE-DESIGN” aparece en la lista de
dispositivos de almacenamiento
extraíbles del ordenador. Si no
aparece, desconecte la “Llave de
software PE-DESIGN” y vuelva a
conectarla.
La información contenida
en la “Llave de software
PE-DESIGN” está
dañada.
en la “Llave de software
PE-DESIGN” está
dañada.
Déjela conectada, desinstale
PE-DESIGN PLUS2 y vuelva a
instalarlo.
PE-DESIGN PLUS2 y vuelva a
instalarlo.
Consulte