Инструкция С Настройками для Brother PE-DESIGN NEXT
291
Приложе
ние
Поиск и устранение неисправностей
Поиск и устранение неисправностей
При возникновении проблемы нажмите кнопку
или Справка, затем выберите в меню пункт
Служба поддержки для перехода на следующий веб-сайт, на котором можно найти причины
возникновения различных проблем и рекомендации по их решению, а также ответы на часто
задаваемые вопросы.
возникновения различных проблем и рекомендации по их решению, а также ответы на часто
задаваемые вопросы.
В случае возникновения проблемы попробуйте устранить ее следующими способами. Если
предложенные способы не решают проблему, обратитесь к авторизованному дилеру или в сервисный
центр Brother.
предложенные способы не решают проблему, обратитесь к авторизованному дилеру или в сервисный
центр Brother.
Проблема
Возможная причина
Решение
С.
Программное обеспечение
установлено неправильно.
установлено неправильно.
Выполнена операция, не
предусмотренная
процедурой установки.
(Например, до
завершения установки
была нажата кнопка
“Отмена” или был
извлечен компакт-диск.)
предусмотренная
процедурой установки.
(Например, до
завершения установки
была нажата кнопка
“Отмена” или был
извлечен компакт-диск.)
Чтобы правильно установить
программное обеспечение, следуйте
инструкциям на экране.
программное обеспечение, следуйте
инструкциям на экране.
Программа установки не
запускается
автоматически.
запускается
автоматически.
См. напоминание “Если программа
установки не запускается
автоматически” на с. 6 в
Руководстве по установке.
установки не запускается
автоматически” на с. 6 в
Руководстве по установке.
Отображается сообщение
“Модуль записи на карту не
подключен. Подключите
модуль записи на карту.”
“Модуль записи на карту не
подключен. Подключите
модуль записи на карту.”
Драйвер для USB-
модуля записи на карту
установлен
неправильно.
модуля записи на карту
установлен
неправильно.
Если USB-кабель модуля правильно
подключить к USB-порту
компьютера, установщик драйвера
этого модуля запустится.
подключить к USB-порту
компьютера, установщик драйвера
этого модуля запустится.
Если описанная
слева операция
не решает
проблему,
обратитесь на
веб-сайт,
указанный в
разделе
“Поддержка/
сервис”.
(См. с. 16.)
слева операция
не решает
проблему,
обратитесь на
веб-сайт,
указанный в
разделе
“Поддержка/
сервис”.
(См. с. 16.)
При попытке обновления
старой версии отображается
сообщение “Не удается
подключиться к Интернету”
или “Не удается
подключиться к серверу.
Повторите попытку через
некоторое время”. При этом
не удалось обновить USB-
модуль записи на карту.
старой версии отображается
сообщение “Не удается
подключиться к Интернету”
или “Не удается
подключиться к серверу.
Повторите попытку через
некоторое время”. При этом
не удалось обновить USB-
модуль записи на карту.
Компьютеру с
подключенным к его
USB-порту модулем
записи на карту не
удалось установить
соединение с
Интернетом.
подключенным к его
USB-порту модулем
записи на карту не
удалось установить
соединение с
Интернетом.
Чтобы обновить USB-модуль записи
на карту, компьютер с
подключенным к его USB-порту
модулем записи на карту должен
иметь подключение к Интернету.
Если используется межсетевой
экран, его следует отключить на
время обновления модуля. Если
установить подключение к
Интернету не удается, обратитесь к
авторизованному дилеру.
на карту, компьютер с
подключенным к его USB-порту
модулем записи на карту должен
иметь подключение к Интернету.
Если используется межсетевой
экран, его следует отключить на
время обновления модуля. Если
установить подключение к
Интернету не удается, обратитесь к
авторизованному дилеру.
USB-модуль записи на карту
работает неправильно.
работает неправильно.
Не хватает питания.
Подключите этот модуль к USB-
порту компьютера или к USB-хабу с
автономным питанием, достаточным
для работы модуля.
порту компьютера или к USB-хабу с
автономным питанием, достаточным
для работы модуля.
XE8662-001.book Page 291 Tuesday, July 20, 2010 9:11 AM