Справочник Пользователя для Samsung SL-M2020
Problemas no sistema operacional
190
5. Solução de problemas
3
Problemas comuns no Linux
Condição
Soluções sugeridas
O equipamento não imprime. • Verifique se o driver de impressão está instalado em seu sistema. Abra o Unified Driver Configurator e vá para a guia
Printers na janela Printers configuration para verificar a lista de equipamentos disponíveis. Verifique se o seu
equipamento é exibido na lista. Caso não seja, abra o Add new printer wizard para configurar o seu dispositivo.
equipamento é exibido na lista. Caso não seja, abra o Add new printer wizard para configurar o seu dispositivo.
• Verifique se o equipamento foi iniciado. Abra a janela Printers configuration e selecione o seu equipamento na lista de
impressoras. Verifique a descrição no painel Selected printer. Se o status contiver o texto Stopped, pressione o botão
Start. Em seguida, a operação normal do equipamento deverá ser restaurada. O status "stopped" pode ser ativado devido
a alguns problemas de impressão. Por exemplo, uma tentativa de impressão enquanto a porta estava sendo utilizada por
um aplicativo de digitalização.
Start. Em seguida, a operação normal do equipamento deverá ser restaurada. O status "stopped" pode ser ativado devido
a alguns problemas de impressão. Por exemplo, uma tentativa de impressão enquanto a porta estava sendo utilizada por
um aplicativo de digitalização.
• Certifique-se de que a porta não esteja ocupada. Como alguns componentes funcionais do equipamento (impressora e
scanner) compartilham a mesma interface de E/S (porta), o acesso simultâneo de aplicativos de usuários diferentes à
mesma porta é possível. Para evitar possíveis conflitos, somente um deles poderá obter o controle do dispositivo de cada
vez. O outro usuário obterá a resposta "dispositivo ocupado". Você deverá abrir a configuração de portas e selecionar a
porta atribuída ao equipamento. No painel Selected port, é possível verificar se a porta está sendo usada por outro
aplicativo. Em caso afirmativo, você deverá aguardar a conclusão do trabalho atual ou pressionar o botão Release port
caso esteja certo de que o aplicativo atual não está funcionando corretamente.
mesma porta é possível. Para evitar possíveis conflitos, somente um deles poderá obter o controle do dispositivo de cada
vez. O outro usuário obterá a resposta "dispositivo ocupado". Você deverá abrir a configuração de portas e selecionar a
porta atribuída ao equipamento. No painel Selected port, é possível verificar se a porta está sendo usada por outro
aplicativo. Em caso afirmativo, você deverá aguardar a conclusão do trabalho atual ou pressionar o botão Release port
caso esteja certo de que o aplicativo atual não está funcionando corretamente.
• Verifique se o seu aplicativo possui opções especiais de impressão, como "-oraw". Se essa opção estiver especificada
como parâmetro na linha de comando, remova-a para imprimir corretamente. Para a interface Gimp, selecione "print" ->
"Setup printer" e edite o parâmetro da linha de comando no item do comando.
"Setup printer" e edite o parâmetro da linha de comando no item do comando.
• A versão do CUPS (Common Unix Printing System) distribuída com o SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) possui um problema
com a impressão via IPP (Internet Printing Protocol). Use a impressão via soquete, em vez de IPP, ou instale uma versão
posterior do CUPS (cups-1.1.22 ou superior).
posterior do CUPS (cups-1.1.22 ou superior).