Справочник Пользователя для Samsung SCX-6345N

11.22   

<Troubleshooting>

The machine does not 
appear on the 
scanners list.

• Check if your machine is attached to 

your computer. Make sure that it is 
connected properly via the USB port and 
is turned on.

• Check if the scanner driver for your 

machine is installed in your system. 
Open the Unified Driver configuration 
tool, switch to Scanner configuration, 
then press Drivers. Make sure that the 
window lists a driver with a name 
corresponding to your machine's name. 
Check if the port is not busy. Since 
functional components of MFP (printer 
and scanner) share the same I/O 
interface (port), the situation of 
simultaneous access to different 
“consumer” applications using the same 
port is possible. To avoid possible 
conflicts, only one of them is allowed to 
gain control over the device at a time. 
The other “consumer” will encounter a 
“device busy” response. This usually 
happens while starting the scan 
procedure, and an appropriate message 
box appears.

• To identify the source of the problem, 

you should open ports configuration and 
select the port assigned to your scanner. 
The port symbol /dev/mfp0 corresponds 
to LP:0 designation displayed in the 
scanners’ options, /dev/mfp1 relates to 
LP:1 and so on. USB ports start at /dev/
mfp4, so scanner on USB:0 relates to /
dev/mfp4 respectively, and so forth 
sequentially. In the Selected port pane 
you can see if the port is occupied with 
some other application. If this is the 
case, you should wait for completion of 
the current job or you should press the 
Release port button, if you are sure that 
the port owner is not functioning 
properly.

The machine does not 
scan.

• Check if a document is loaded into the 

machine.

• Check if your machine is connected to 

the computer. Make sure it is connected 
properly if an I/O error is reported while 
scanning.

• Check if the port is not busy. Since 

functional components of MFP (printer 
and scanner) share the same I/O 
interface (port), the situation of 
simultaneous access for different 
“consumer” applications to the same 
port is possible. To avoid possible 
conflicts, only one of them is allowed to 
gain control over the device at a time. 
The other “consumer” will encounter 
“device busy” response. This usually 
happens while starting the scan 
procedure, and an appropriate message 
box will be displayed.
To identify the source of the problem, 
you should open ports configuration and 
select the port assigned to your scanner. 
port’s symbol /dev/mfp0 corresponds to 
LP:0 designation displayed in the 
scanners’ options, /dev/mfp1 relates to 
LP:1 and so on. USB ports start at /dev/
mfp4, so scanner on USB:0 relates to /
dev/mfp4 respectively and so forth 
sequentially. In the Selected port pane 
you can see if the port is occupied by 
some other application. If this is the 
case, you should wait for completion of 
the current job or you should press the 
Release port button, if you are sure that 
the port owner is not functioning 
properly.

I cannot scan via Gimp 
Front-end.

• Check if Gimp Front-end has 

“Xsane: Device dialog.” on the “Acquire” 
menu. If not, you should install the 
Xsane plug-in for Gimp on your 
computer. You can find Xsane plug-in 
package for Gimp on Linux distribution 
CDs or on the Gimp home page. For 
detailed information, refer to Help for 
Linux distribution CD or Gimp Front-end 
application. 

If you wish to use an other kinds of scan 
applications, refer to the Help for 
application.