Справочник Пользователя для Samsung SL-K401LX

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문제

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242

9. 문제 해결

OS 문제

일반적인 Windows 문제

Windows 오류 메시지에 대한 자세한 내용은 컴퓨터 구입 시 함께 제공
되는 Microsoft Windows 사용 설명서를 참조하세요.

상태

해결 방법

설치 중에 “파일 사용 중” 메시지가 나
타납니다.

모든 응용 프로그램을 종료하세요.
시작 그룹에서 모든 소프트웨어를
제거하고 Windows를 재시동하세
요. 프린터 드라이버를 다시 설치하
세요.

“일반적인 보호 오류” , “예외 OE” , “스

풀 32” 또는 “잘못된 작업” 등의 메시지
가 나타납니다.

모든 응용프로그램 을 종료하고
Windows를 재시작한 뒤 다시 인쇄
해 주세요.

'인쇄 실패', '프린터 시간 초과 오류 발생
' 등의 메시지가 나타납니다.

이 메시지는 제품이 인쇄 중일 때
나타날 수 있습니다. 인쇄에는 지장
이 없으니 인쇄가 완료될 때까지 기
다려 주세요. 만일 프린터가 준비
중이거나 인쇄가 완료된 후에 메시
지가 나타났다면 프린터의 연결 상
태나 오류 발생 유무를 확인해 주세
요.

기타 설정을 클릭했을 때 Samsung
Printer Experience가 나타나지 않습니다.

Samsung Printer Experience가 설
치되지 않았습니다. Windows 스토
어에서 다운로드 받아 설치하세요.

장치 및 프린터에서 제품을 선택 했을 때
제품 정보가 나타나지 않습니다.

프린터 속성을 확인하세요. 포트 탭
을 클릭하세요.
(제어판 > 장치 및 프린터 > 사용하
는 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽
으로 클릭한 후 프린터 속성을 선택
하세요.)
포트가 File 또는 LPT으로 선택되었
으면 체크를 해제하고, TCP/IP, USB
또는 WSD를 선택하세요.

상태

해결 방법