Электронное руководство для Samsung UA65KS7000W
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取得支援
如果您的電視發生問題，請直接尋求 Samsung 的協助。
透過遠端管理取得支援
設定
支援
遠端管理
立即嘗試
如果您有電視的問題需要協助，您可以使用此功能讓 Samsung Electronics 從遠端診斷您的電視。將其設為
開啟
。使用
此功能前，您必須先閱讀並且同意服務合約。
"
此選項需要網際網路連線。
遠端服務會做些什麼？
Samsung 遠端支援服務可透過 Samsung 技術人員以遠端方式提供一對一支援：
●
診斷您的電視
●
為您調整電視設定
●
為您的電視執行出廠重設
●
安裝建議的韌體更新
遠端支援的運作方式
很簡單就可以請 Samsung 技術人員從遠端維修您的電視：
1.
聯絡 Samsung 服務中心並要求提供遠端支援。
2.
在電視上開啟功能表，然後移至
支援
區段。
3.
選擇
遠端管理
，然後閱讀並同意服務合約。當出現 PIN 畫面時，提供 PIN 碼給客服代表。
4.
然後客服代表將存取您的電視。
解決疑難
您可以針對觀看電視時發生的問題取得各種解決方案。若發生原因不明的問題，請與 Samsung 服務中心聯絡。