Справочник Пользователя для Samsung Xpress šampač M2020W (20 ppm)

180

5. Rešavanje problema

Problem sa operativnim sistemom

Uobičajeni problemi u sistemu Windows

Pogledajte uputstvo za korišćenje Microsoft Windows-a, koje ste dobili sa kompjuterom, za buduće informacije u vezi sa porukama sa greškom Windows-a.

Stanje

Predložena rešenja

Tokom instaliranja se
pojavljuje poruka „Datoteka
je u upotrebi“

Izađite iz svih softverskih aplikacija. Uklonite sav softver iz grupe „Startni programi“, a zatim ponovo pokrenite Windows.
Ponovo instalirajte upravljački program štampača.

Pojavljuju se poruke:
„Greška u opštoj zaštiti“, „OE
izuzetak“, „Spool 32“ ili
„Nedozvoljena operacija“

Zatvorite sve druge aplikacije, ponovo pokrenite Windows i ponovo pokušajte da izvršite štampanje.

Pojavljuju se poruke
„Štampanje nije uspelo“ ili
„Došlo je do greške u
vremenskom ograničenju za
štampač“

Ove poruke mogu da se pojave tokom štampanja. Sačekajte da uređaj završi štampanje. Ako se poruka pojavi u režimu
pripravnosti ili nakon završetka štampanja, proverite vezu i/ili da li je došlo do greške.

Samsung Printer Experience
nije prikazano kada kliknite Još
postavki.

Samsung Printer Experience nije instalirano. Preuzmite aplikaciju sa Windows Store(Prodavnica) i instalirajte je.

Informacije o uređaju nisu
prikazane kada kliknete na
uređaj u Uređaji i štampači.

Proverite Svojstva štampača. Kliknite na karticu Priključci.

(Kontrolna tabla > Uređaji i štampači > Desni klik na ikonicu štampača i odaberite Printer properties)

Ako je priključak podešen na Datoteka ili LPT, opozovite izbor i odaberite TCP/IP, USB ili WSD.