Справочник Пользователя для Samsung S19C200NY
69
9 Panduan Mengatasi Gangguan
9
Panduan Mengatasi Gangguan
9.1
Persyaratan Sebelum Menghubungi Pusat Layanan
Pelanggan Samsung
Pelanggan Samsung
9.1.1
Menguji Produk
Sebelum menghubungi Pusat Layanan Pelanggan Samsung, uji produk seperti berikut ini. Jika masalah
berlanjut, hubungi Pusat Layanan Pelanggan Samsung.
Pastikan produk beroperasi secara normal menggunakan fungsi pengujian produk.
Jika layar sudah dimatikan dan indikator sumber arus berkedip meski produk sudah terhubung ke PC
dengan benar, lakukan tes diagnosis otomatis.
1
Matikan PC dan produk.
2
Cabut kabel dari produk.
3
Menghidupkan produk.
4
Jika pesan
Check Signal Cable
muncul, produk bekerja normal.
Jika layar tetap kosong, periksa sistem PC, pengontrol video, dan kabel.
9.1.2
Memeriksa Resolusi dan Frekuensi
Untuk mode di luar resolusi yang didukung (baca "10.3Tabel Mode Sinyal Standar"), pesan
Not
Optimum Mode
akan muncul beberapa saat.
9.1.3
Periksa yang berikut ini.
Masalah pemasangan (Mode PC)
Layar hidup dan mati terus-menerus.
Pastikan kabel antara produk dan PC terhubung
dengan benar dan konektor terpasang mantap.
Masalah layar
LED daya mati. Layar tetap mati.
Pastikan kabel power terpasang dengan benar.