Справочник Пользователя для Samsung Xpress M2885FW mustvalge multifunktsionaalne printer (28 lk/min)

304

6. Traucējummeklēšana

Operētājsistēmas problēmas

Visbiežāk izplatītās Windows problēmas

Lai iegūtu plašāku informāciju par operētājsistēmas Windows kļūdu paziņojumiem, skatiet Microsoft Windows lietotāja rokasgrāmatu, kas ir iekļauta jūsu
datora komplektācijā.

Stāvoklis

Ieteiktie risinājumi

Instalēšanas laikā tiek
parādīts paziņojums “File in
Use”.

Izejiet no visām lietojumprogrammām. Noņemiet visu programmatūru no startēšanas grupas un restartējiet operētājsistēmu
Windows. Atkārtoti instalējiet printera draiveri.

Tiek parādīti paziņojumi
“General Protection Fault”,
“Exception OE”, “Spool 32”
vai “Illegal Operation”.

Aizveriet visas lietojumprogrammas, atsāknējiet operētājsistēmu Windows un vēlreiz mēģiniet drukāt.

Tiek parādīti paziņojumi “Fail
To Print”, “A printer timeout
error occurred”.

Šie ziņojumi var parādīties drukāšanas laikā. Vienkārši gaidiet, līdz ierīce pabeidz drukāšanu. Ja paziņojums parādās
gatavības režīmā vai pēc drukāšanas pabeigšanas, pārbaudiet savienojumu un vai nav radusies kāda kļūda.

Noklikšķinot uz Citi iestatījumi,
netiek parādīta
lietojumprogramma Samsung
Printer Experience.

Lietojumprogramma Samsung Printer Experience nav instalēta. Lejupielādējiet lietojumprogrammu no Windows
Store(Veikals) un instalējiet to.

Sadaļā Ierīces un printeri
noklikšķinot uz ierīces, netiek
parādīta informācija par ierīci.

Atzīmējiet izvēles rūtiņu Printera rekvizīti. Noklikšķiniet uz cilnes Ports.

(Vadības panelis > Ierīces un printeri > Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera ikonas un atlasiet Printer properties)

Ja ports iestatīts uz Fails vai LPT, noņemiet no šīm opcijām atzīmes un atlasiet TCP/IP, USB vai WSD.