Справочник Пользователя для Samsung U28E850R
121
Қосымша
Қосымша
Төлем қызметінің міндеттері (Тұтынушыларға арналған
баға)
Қызмет сұралғанда, кепілдемелерге қарамастан, техникалық маманның қызмет көрсеткені
үшін келесі жағдайларда төлем алынады.
үшін келесі жағдайларда төлем алынады.
Өнім ақауы емес
Бұйымды тазалау, жөндеу, түсіндіру, қайта орнату жəне т.б.
Техникалық маман бұйымды қолдану нұсқаулықтарын түсіндірсе немесе бұйымды
жинамастан параметрлерді реттеп ғана қойса.
жинамастан параметрлерді реттеп ғана қойса.
Ақау сыртқы қоршаған ортаның факторлары əсерінен болса. (Интернет, антенна, сымды
қосылған сигнал, т.б.)
қосылған сигнал, т.б.)
Өнім қайта орнатылған немесе құрылғылар сатып алынған бұйым бірінші рет
орнатылғаннан кейін қосылған болса.
орнатылғаннан кейін қосылған болса.
Өнім əр түрлі нүктеге жылжыту немесе əр түрлі үйге жылжыту үшін қайта орнатылған
болса.
болса.
Тұтынушы басқа компанияның өнімі болғандықтан қолдану жөніндегі нұсқаулықтарды
сұраса.
сұраса.
Тұтынушы желіні немесе басқа компанияның бағдарламасын қолдану жөніндегі
нұсқаулықтарды сұраса.
нұсқаулықтарды сұраса.
Тұтынушы өнімге арналған бағдарламалық құралдың орнатылуын жəне реттеуін сұраса.
Техникалық маман өнім ішіндегі шаңды немесе бөтен материалдарды тазаласа/алып
тастаса.
тастаса.
Тұтынушы өнімді үйде отырып немесе онлайн режимде сатып алған соң қосымша
орнатуды сұраса.
орнатуды сұраса.
Өнім зақымдануы тұтынушы қатесі нəтижесінде болса
Өнім зақымдануы тұтынушының дұрыс қолданбауы немесе дұрыс жөндемеуі нəтижесінде
болса.
болса.
Өнім зақымдануы келесі нəтижелерде туындаса;
Сыртқы соққы немесе құлатып алу.
Samsung компаниясымен көрсетілмеген құралдарды немесе бөлек сатылған өнімді
қолдану.
қолдану.
Қызмет компаниясымен немесе Samsung Electronics Co., Ltd. серіктесімен жіберілетін
инженерден бөлек адам жөндесе.
инженерден бөлек адам жөндесе.
Тұтынушы өнімді қайта модельдесе немесе жөндесе.