Справочник Пользователя для Samsung S27C450B

9 Problemløsningsvejledning

Problemløsningsvejledning

9.1

Forudsætninger inden du kontakter Samsungs
kundeservicecenter

9.1.1

Afprøvning af produktet

Inden du ringer til Samsungs kundeservicecenter: Afprøv dit produkt som følger. Hvis problemet består:

Kontakt Samsungs kundeservicecenter.

Undersøg, om dit produkt fungerer normalt ved at bruge produkttestfunktionen.

Hvis skærmen slukkes og strømindikatoren blinker, selvom produktet er korrekt tilsluttet til en computer,

skal du udføre en selvdiagnosticering.

Sluk for både pc'en og for produktet.

Afbryd kablet fra produktet.

Tænd for produktet.

Hvis meddelelsen

Check Signal Cable

vises, fungerer produktet normalt.

Hvis skærmen stadig er tom: Kontroller pc-systemet, videocontrolleren og kablet.

9.1.2

Kontrol af opløsning og frekvens

For en tilstand, der overgår den understøttede opløsning (se "10.3Tabel vedr. standardsignaltilstand"),

vises meddelelsen

Not Optimum Mode

et kort øjeblik.

9.1.3

Kontroller følgende.

Installationsforhold (Pc-tilstand)

Skærmen bliver ved med at tænde og slukke.

Kontrollér, at kablet er korrekt tilsluttet mellem

produktet og computeren, og at stikkene er låst

Skærmforhold

Strøm-LED'en er slukket. Skærmen vil ikke

tænde.

Kontrollér, at strømkablet er tilsluttet korrekt. (Se

Meddelelsen

Check Signal Cable

vises.

Kontrollér, at kablet er tilsluttet korrekt til

Kontroller, at den enhed, der er sluttet til

produktet, er tændt.