Справочник Пользователя для Meru Networks Inc. OAP433E

Скачать
Страница из 61
 
 
Contacting Meru 
You can visit Meru Networks, Inc. on the Internet at this URL: 
http://www.merunetworks.com 
2.1 
Customer Services and Support 
For assistance, contact Meru Customer Services and Support 24 hours a day at 
+1-888-637-8952 (+1-888-Meru-WLA(N)) or +1-408-215-5305. Email can be sent 
to support@merunetworks.com. 
Meru Networks, Inc. Customer Services and Support provide end users and 
channel partners with the following:  
• 
Telephone technical support 
• 
Software update support 
• 
Spare parts and repair service 
2.2 
RMA Procedures 
Contact Meru Customer Services and Support for a Return Material Authorization 
(RMA) for any Meru equipment. 
• 
Please have the following available when making a call: 
• 
Company and contact information 
• 
Equipment model and serial numbers 
• 
Meru software release and revision numbers (for example, SD 6.1) 
• 
A description of the symptoms the problem is manifesting 
• 
Network configuration