Test Setup Photos для SystemBase Co. Ltd. SG-1010WALL

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

This section describes procedures for troubleshooting problems you may encounter with 

SerialGate.   

If you cannot access the connected serial device via SerialGate, first check the network 

connection and cabling. 

 

Check the physical cabling to ensure all cables are plugged in (Ethernet and DB-9 se

rial cable) 

 

If the  appropriate LEDs are not illuminated, then there is probably a bad 10baseT or 

100baseTX cable, or the hub port is bad.  If possible, try a different cable and hub p

ort, or try connecting a different device to the cable. 

 

Verify that you are using the correct values for both IP Address and Port Number. 

 

If you are using a hub, verify that the hub port is operating correctly by trying Serial

Gate on a different port. 

 

If you are using TCP/IP, make sure that your computer and SerialGate are on the sa

me IP segment or can reach each other with a PING command from the host. The I

P address you assign to SerialGate must be on the same logical network as your ho

st computers (e.g., if your computer has an IP address of 192.189.207.3 and the sub

net mask of 255.255.255.0, SerialGate should have an IP address of 192.189.207.x, 

where x is an integer between 1 and 254), or you must properly configure your route

r address to work with SerialGate. 

 

If your Device Server is set to Auto or DHCP for obtaining an IP Address, it is possi

ble that SerialGate’s IP address can change.  Either configure your DHCP server to 

give SerialGate a permanent lease, or configure SerialGate to be on a STATIC IP ad

dress outside the scope of the DHCP addresses.