Справочник Пользователя для AVM FRITZ!Box 6810 LTE, DE 20002566

Unterstützung durch das Support-Team

FRITZ!Box 6810 LTE

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23.4

Unterstützung durch das Support-Team

Bei Problemen mit der FRITZ!Box empfehlen wir folgende Vor-
gehensweise:

1.

Wenn Sie Fragen zur Inbetriebnahme der FRITZ!Box ha-
ben, lesen Sie bitte noch einmal folgende Kapitel:

–

–

–

2.

Sollte etwas nicht funktionieren, finden Sie Erste Hilfe 
im Kapitel 

.

Hier erhalten Sie auch Hinweise zu Problemen beim Ver-
bindungsaufbau.

3.

Lesen Sie unsere FAQs im Internet.

Dort finden Sie Antworten auf Fragen, die unsere Kunden 
häufiger an den Support stellen.

Support per E-Mail

Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns je-
derzeit eine E-Mail-Anfrage schicken.

Sie erreichen den Service-Bereich unter 

1.

Wählen Sie im Support-Bereich das Produkt, Ihr Be-
triebssystem und den Schwerpunkt aus, zu dem Sie Un-
terstützung benötigen. 

Sie erhalten eine Auswahl häufig gestellter Fragen.

2.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, dann erreichen Sie 
über die Schaltfläche „Weiter“ das E-Mail-Formular.

3.

Füllen Sie das Formular aus und schicken Sie es über die 
Schaltfläche „Senden“ zu AVM.

Bitte nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen Informati-
onsquellen, bevor Sie sich an den Support wenden.