Справочник Пользователя для Brother FAX-1355

As with any sophisticated office product, errors may occur. If this happens, your machine identifies 
the error and shows an error message. The most common error messages are shown below.

You can correct most errors by yourself. If you need more help, the Brother Solutions Center offers 
the latest FAQs and troubleshooting tips.

Visit us at http://solutions.brother.com.

Cannot make a copy

Make sure that the Copy 

 key is illuminated. (See Entering Copy 

mode on page 64.)

Make sure the panel cover is completely closed.

Vertical streaks appear in copies

If you see vertical streaks on copies, clean the scanner. (See Cleaning the 
scanner on page 89.)

BT Call Sign On

(For UK only)

BT Call Sign is set to ON. You 
cannot change the Receive Mode 
from Manual to another mode.

Set BT Call Sign to OFF. (See BT Call Sign (For 
U.K. only) on page 37.)

Change Unable XX 

Clean Unable XX

The machine has a mechanical 
problem.

A foreign objects such as a clip or 
ripped paper is in the machine.

Open the Upper Jam Clear Cover and remove 
any foreign objects inside the machine. 

(FAX-1355 and FAX-1360) If the error message 
continues, see Transferring your faxes or Fax 
Journal report on page 82 before disconnecting 
the machine so you will not lose any important 
messages. Then, disconnect the machine from 
the power for several minutes and then 
reconnect it.

(FAX-1460 and FAX-1560) Disconnect the 
machine from the power for several minutes, 
then reconnect it. (The machine can be turned 
off for up to 24 hours without losing faxes stored 
in the memory.) 

Comm.Error

Poor phone line quality caused a 
communication error.

Try sending the fax again or try connecting the 
machine to another telephone line. If the 
problem continues, call the telephone company 
and ask them to check your phone line.

Cover Open

Close all covers

The Upper Jam Clear Cover is not 
completely closed.

Open the Upper Jam Clear Cover and then close 
it again.

The ink cartridge cover is not 
completely closed. 

Firmly close the ink cartridge cover until it clicks. 

Disconnected

The other person or other person's 
fax machine stopped the call.

Try to send or receive again.