Справочник Пользователя для Promise Technology Vess JBOD 2K
Vess A2600 Schnellinstallationsanleitung
Einen web support fall erstellen
Es ist eine gute Idee, jetzt wo Sie registriert und online sind auch einen Fall zu erstellen. Dies macht die
Suche nach technischer Unterstützung für Ihr Produkt einfacher, was eine schnellere Lösung von Problemen
in der Zukunft bedeuten könnte.
Suche nach technischer Unterstützung für Ihr Produkt einfacher, was eine schnellere Lösung von Problemen
in der Zukunft bedeuten könnte.
1.
Wählen Sie auf der e-Support Startseite die Option Web Support öffnen.
2.
Wählen Sie im Menü Produkt wählen Ihr neu registriertes Gerät der Vess A-Serie aus der Liste.
Beachten Sie beim Hinzufügen eines neuen Gerätes, die Option Produkt hinzuzufügen zu
wählen und folgen Sie den Schritten 1 und 2 auf der vorherigen Seite.
wählen und folgen Sie den Schritten 1 und 2 auf der vorherigen Seite.
3. Wählen
Sie
Hostname (benutzerdefinierte Hostnamen sind optional, können im
Produktregistrierungsformular erstellt werden) und markieren Sie die Seriennummer, die Sie
bei der Produktregistrierung eingegeben haben. Geben Sie anschließend alle benötigten
Informationen ein (mit einem Sternchen * im Menü markiert) und klicken Sie auf Senden, um
den neuen Fall zu erstellen. Wenn Sie in der Zukunft technische Unterstützung benötigen,
können Sie sich anmelden und den bestehenden Fall aus dem in Schritt 2 gezeigten Menü
auswählen.
bei der Produktregistrierung eingegeben haben. Geben Sie anschließend alle benötigten
Informationen ein (mit einem Sternchen * im Menü markiert) und klicken Sie auf Senden, um
den neuen Fall zu erstellen. Wenn Sie in der Zukunft technische Unterstützung benötigen,
können Sie sich anmelden und den bestehenden Fall aus dem in Schritt 2 gezeigten Menü
auswählen.
Achten Sie auf die Meldung „Fehlerdateien und Subsystem Protokolle anhängen falls
verfügbar“ und die Schaltfläche Anhängen. Damit kann ein Servicebericht angehängt werden.
Lesen Sie das Produkthandbuch, um zu erfahren, wie Sie einen Servicebericht erstellen können.
verfügbar“ und die Schaltfläche Anhängen. Damit kann ein Servicebericht angehängt werden.
Lesen Sie das Produkthandbuch, um zu erfahren, wie Sie einen Servicebericht erstellen können.
PCIe Karten Installieren
Das Controller Modul kann eine optionale Riser Karte für die Installation von bis zu vier PCIe Karten
aufnehmen. Folgen Sie den Anweisungen in diesem Abschnitt, um die Hardwareinstallation der Riser Karte
und PCIe Karten durchzuführen. Folgen Sie für die Installation des PCIe Kartentreibers den Anweisungen
des Herstellers der Karte. Die Hardware Installationsschritte können wie folgt zusammengefasst werden:
aufnehmen. Folgen Sie den Anweisungen in diesem Abschnitt, um die Hardwareinstallation der Riser Karte
und PCIe Karten durchzuführen. Folgen Sie für die Installation des PCIe Kartentreibers den Anweisungen
des Herstellers der Karte. Die Hardware Installationsschritte können wie folgt zusammengefasst werden:
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