Справочник Пользователя для Archos Jukebox Traveler Case AV300

 

11 



 

Si  l’assistance  technique  détermine  que  votre  produit  doit  être  renvoyé, 
veuillez contacter le magasin où vous l’avez acheté pour qu’il soit réparé ou 
remplacé  (en  fonction  du  type  de  problème).  Les  clients  ayant  acheté  leur 
produit directement sur le site d’Archos doivent y remplir le formulaire dans la 
section Support : Retour Produit : Formulaire de RMA.

 



 

Pour vous  aider  à  résoudre  vos  problèmes,  vous  trouverez  sur  le  site  Internet 
d’ARCHOS  (www.archos.com)  une  rubrique  FAQ  ainsi  qu’un  agent 
intelligent d’aide instantanée disponible 24 h/24. 



 

Si vous avez besoin d’une aide technique, vous pouvez directement contacter 
ARCHOS dans la langue de votre pays en appelant les numéros suivants. Pour 
les autres pays, veuillez utiliser le service d’assistance technique par e-mail.

 

 

 

949-609-1400 

(USA, Canada) 

01 70 20 00 30 

(France) 

0207-949-0115 

(Royaume-Uni) 

069-6698-4714 

(Allemagne) 

09-1745-6224  

(Espagne) 

02-4827-1143 

(Italie) 

02-050-405-10 

(Pays-Bas) 

 

(pour les clients des Etats-Unis et du Canada) en  anglais 

   (pour l’Europe et le reste de la planète) en anglais ou français 

(pour l’Allemagne) en allemand 

(pour le Japon) en japonais

 

Pour que nous puissions vous répondre efficacement par email, veuillez indiquer le nom du 
produit et le type de question dans l’objet de votre message.  
 
Par exemple : 
A : tech-support.us@archos.com 
Objet : FM Remote avec l’AV300 – Rétro-enregistrement 

 

12 

 
Problème : Aucun des boutons de la télécommande ne fonctionne. 
Solution :  Avez-vous  appuyé  sur  le  bouton  HOLD  en  le  maintenant  enfoncé  ?  Cette 
manipulation verrouille tous les boutons de la télécommande. Appuyez sur le bouton HOLD 
pendant 3 secondes pour activer ou désactiver la fonction de verrouillage. 
 
Problème : La qualité audio de la radio FM n’est pas très bonne. 
Solution : Le câble de vos écouteurs sert d’antenne à la radio FM. Essayez de le bouger et de 
le diriger dans une autre direction. Vérifiez aussi que le réglage de la bande FM est calé sur la 
bonne région (USA, Europe ou Japon). 
 
Problème : Mes stations de radio ne fonctionnent pas ou ne sont plus disponibles. 
Solution : Il se peut que le fichier FMPreset.txt contienne des lignes erronées ou qu’il ait été 
supprimé  du  répertoire  System  présent  à  la  racine  de  l’AV300.  Le  fichier  texte  ne  doit 
contenir que 20 lignes et chacune doit être constituée d’une fréquence valide, d’un espace et 
d’un  texte  de  32  caractères  maximum.  Si  vous  supprimez  ce  fichier,  l’AV300  créera  une 
nouvelle liste de stations présélectionnées mais celle-ci sera vide. 
 
Question :  Je  n’arrive  jamais  à  enregistrer  le  début  des  chansons  qui  m’intéressent,  que 
puis-je faire ? 
Réponse : Activez  la  fonction  d’enregistrement  rétroactif. Par  ce  biais, lorsque vous  lancez 
un  enregistrement  radio,  l’AV300  inclut  les  30  secondes  qui  précèdent.  Ensuite,  grâce  à  la 
fonction  d’édition  audio,  vous  pouvez  découper  les  parties  que  vous  ne  souhaitez  pas 
conserver. 
 
Question : Pourquoi ne puis-je éditer que certains de mes fichiers MP3 ? 
Réponse : Seuls les enregistrements radio peuvent l’être. 
 
Question : Comment puis-je éteindre mon AV300 avec la télécommande FM ? 
Réponse : Maintenez le bouton MP3/FM enfoncé pendant 3 secondes. 
 
Question : Comment puis-je allumer mon AV300 avec la télécommande FM ? 
Réponse : Ce n’est pas possible. Vous devez allumer l’AV300 normalement.