Справочник Пользователя для Brother 565

TROUBLESHOOTING AND ROUTINE MAINTENANCE   12 - 1

 

As with any sophisticated office product, errors may occur. If this happens, the fax 
machine identifies the problem and displays an error message. The most common 
error messages are shown below.

You can correct most problems by yourself. If you need additional help, call the 
Brother fax back system (USA only).

In USA only: 1-800-521-2846

For technical help, you must call the country where you bought the fax machine. 
Calls must be made from within that country.

CHECK 
CARTRIDGE

Your fax machine is out of ribbon or the print 
cartridge is not properly installed.

Install the print cartridge again. (See 
Changing the ribbon on page 
12-10.)

CHECK 
ORIGINAL

The originals were not inserted or fed 
properly, or were too long. (See Original Jam 
on page 12-2.)

Insert the original again.

CHECK PAPER

The fax machine is out of paper.

Add paper, and then press 
Fax Start.

COMM. ERROR

Poor phone line quality caused a 
communication error.

Try the call again. If the problem 
continues, call the telephone 
company and ask them to check 
your phone line.

CONNECTION 
FAIL

You tried to poll a fax machine that is not in 
Polled Waiting mode.

Check the other fax machine’s 
polling setup.

COOLING DOWN

The print head has overheated.

Wait 30 minutes for it to cool.

COVER OPEN

The cover is not closed completely.

Close the cover.

DISCONNECTED

The other person or other person’s fax 
machine stopped the call.

Try to send or receive again.